Çözüldü RX 6800 sistem 0xC000A003 mavi ekran hatası veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

TheDexter27

Decapat
Katılım
3 Mayıs 2023
Mesajlar
65
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba.
Elbette, her zaman sorabilirsiniz.

Sorunun çözüldüğünü düşünüyorsanız sisteme raporlayabilirsiniz.

Merhaba rahatsiz ediyorum kusura bakma, birkaç saat önce bir mavi ekran yedim;

Birkaç gündür normal kullandım bir sorunla karşılaşmadım, aralıksız 9-10 saat birkaç oyun ve normal gündelik programları (YouTube, Discord vb) kullandım bir sorun olmadı.

Ancak the final adlı oyunu oynarken Alt Tab yaptım ve Xbox App'i açtım (Gears of War betasını indiriyordum) ardından uygulamanın bildirim kısmına bakarken BSoD oldu. Isı izlenceleri açıktı. CPU ve GPU 65 derecenin hep altındaydı, anormal gözüken tek şey indireceğim betanın yüklenebilmesi için yeterli alan olmadığını gördüm Xbox App'ında ve işte sonrası malum.

Minidump'ta benzeri bir hata kodu görmedim ki pek anlamam, sizce sorun neden kaynaklaıyor ya da bu bir kerelik rastgele bir BSoD mi?

Şimdiden uzun uzun yazdığım için kusura bakmayınız, teşekkür ederim ve iyi günler dilerim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
14618 olan değeri. 28000 yap ve uygula. Sistemi kapat ve sonra açıp sistemi test edip gelişmeleri bildirin.
Merhaba.

Aldığınız hata daha önce benim dahi karşılaşmadığım bir hata. Forumda da ilk kez karşılaşıyoruz.

Kod:
Unknown bugcheck code (c000a003)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1109

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 2537

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 437

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 4567

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 104

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27829.1001

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2503.24.01 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2503.24.1

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xc000a003

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0xc000a003

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 0x31008

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0x0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0xC000A003_ANALYSIS_INCONCLUSIVE!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {b0020a32-9a67-8dea-d9bc-82c7eea7df34}

    Key  : Stack.Pointer
    Value: PRCBException


BUGCHECK_CODE:  c000a003

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  061525-5687-01 (1).dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x31008
  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffffd385348db080

PROCESS_NAME:  XboxPcApp.exe

STACK_TEXT:
ffffc301`ad074da8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME:  Unknown_Image

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0xC000A003_ANALYSIS_INCONCLUSIVE!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {b0020a32-9a67-8dea-d9bc-82c7eea7df34}

Followup:     MachineOwner

Alınan hatanın tam adı STATUS_INVALID_STATE_TRANSITION (0xC000A003) olarak geçmekte.
The requested state transition is invalid and cannot be performed.

Türkçe olarak "İstenen durum iletimi hatalı ve gerçekleştirilemiyor." şeklinde belirtilmiş hata açıklaması.

Dökümde Xbox uygulaması esnasında bu hatayı aldığınız görülmekte. Muhtemelen uygulama kaynaklı bir sorun oluştu.
Onun haricinde kayda değer bir şey göremedim. Ancak takip etmekte fayda var.
 
Son düzenleme:
Merhaba.

Aldığınız hata daha önce benim dahi karşılaşmadığım bir hata. Forumda da ilk kez karşılaşıyoruz.

Kod:
Unknown bugcheck code (c000a003)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1109

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 2537

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 437

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 4567

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 104

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27829.1001

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2503.24.01 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2503.24.1

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xc000a003

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0xc000a003

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 0x31008

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0x0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0xC000A003_ANALYSIS_INCONCLUSIVE!unknown_function

    Key  : Failure.Hash
    Value: {b0020a32-9a67-8dea-d9bc-82c7eea7df34}

    Key  : Stack.Pointer
    Value: PRCBException


BUGCHECK_CODE:  c000a003

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  061525-5687-01 (1).dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x31008
  Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD:  ffffd385348db080

PROCESS_NAME:  XboxPcApp.exe

STACK_TEXT:
ffffc301`ad074da8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


SYMBOL_NAME:  ANALYSIS_INCONCLUSIVE

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME:  Unknown_Image

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0xC000A003_ANALYSIS_INCONCLUSIVE!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {b0020a32-9a67-8dea-d9bc-82c7eea7df34}

Followup:     MachineOwner

Alınan hatanın tam adı STATUS_INVALID_STATE_TRANSITION (0xC000A003) olarak geçmekte.
The requested state transition is invalid and cannot be performed.

Türkçe olarak "İstenen durum iletimi hatalı ve gerçekleştirilemiyor." şeklinde belirtilmiş hata açıklaması.

Dökümde XBOX uygulaması esnasında bu hatayı aldığınız görülmekte. Muhtemelen uygulama kaynaklı bir sorun oluştu.
Onun haricinde kayda değer bir şey göremedim. Ancak takip etmekte fayda var.
Merhaba, zaman ayırıp baktığınız için çok teşekkür ederim.

Bir iki yıl önce XBOX uygulamasını kullanan bazı kullanıcılar indirme yaparken ya da oyun başlatırken BSoD almışlar. Belki onun benzeri bir durum diye umit ediyorum.

Dediğiniz gibi takipte olacağım.

Kolay gelsin, iyi günler dilerim.
 
Dökümü inceledim ancak Stack textte yazan ifadelerin anlamını bilemiyorum.

Kod:
Unknown bugcheck code (c000a003)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

PROCESS_NAME:  ShellExperienc

STACK_TEXT:
fffff880`a7297248 fffff806`78818635     : ffffcc04`f0dc1f40 fffff806`7865d970 ffffcc04`e9275d20 ffffcc04`e72316b0 : nt!KeBugCheck
fffff880`a7297250 fffff806`7865d61a     : 00000000`00000057 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0000095a : win32kbase!DirectComposition::CResourceMarshaler::ValidateReferenceCountHash+0x21
fffff880`a7297280 fffff806`78657766     : ffffcc04`e2e53010 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 : win32kbase!DirectComposition::CApplicationChannel::LookupResourceMarshaler+0x3a
fffff880`a72972b0 fffff806`78656e8e     : 00000000`00000000 ffffcc04`dcb612e0 00000000`00000001 ffffcc04`e2e53010 : win32kbase!DirectComposition::CApplicationChannel::ReleaseAllResources+0x7e
fffff880`a72972f0 fffff806`786c6709     : ffffcc04`dcb612e0 00000000`00000001 ffffcc04`dcb60560 ffffcc04`e2e53010 : win32kbase!DirectComposition::CApplicationChannel::Shutdown+0x7e
fffff880`a7297320 fffff806`786c6563     : ffffcc04`d9b5a530 ffffcc04`dcb612e0 fffff880`a72976c0 fffff806`787648b0 : win32kbase!DirectComposition::CChannel::OnProcessDestruction+0x9d
fffff880`a7297350 fffff806`786c63a2     : ffffcc04`dcb612e0 fffff880`a72976c0 01000000`00100000 00000000`00000103 : win32kbase!DirectComposition::CProcessData::~CProcessData+0x2f
fffff880`a7297380 fffff806`786c62f9     : ffff9205`3d5d7d10 ffffcc04`e0532720 fffff880`a72976c0 00000000`00000000 : win32kbase!DirectComposition::CProcessData::`scalar deleting destructor'+0xe
fffff880`a72973b0 fffff806`778a635d     : ffffcc04`e05399f0 00000000`00000001 fffff880`a72976c0 fffff880`a72976c0 : win32kbase!DCompositionProcessCallout+0x39
fffff880`a72973e0 fffff806`786d9bf1     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9205`3e11f080 : win32kfull!W32pProcessCallout+0x14d
fffff880`a7297410 fffff806`786d9a1f     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32kbase!W32CalloutDispatchWorker+0x1c5
fffff880`a7297550 fffff806`62961547     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32kbase!W32CalloutDispatch+0xf
fffff880`a7297580 fffff806`62961303     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32k!W32SessionAttachAndCalloutDispatch+0x67
fffff880`a7297610 fffff806`d1504039     : ffff9205`3e11f248 fffff880`a72976c0 ffffbedc`72fa2295 fffff806`d0ec9a39 : win32k!W32CalloutDispatchThunk+0x13
fffff880`a7297650 fffff806`d15048ba     : ffff9205`3e11f080 fffff880`a72976e0 00000000`00000000 fffff806`62961316 : nt!ExCallCallBack+0x3d
fffff880`a7297680 fffff806`d15797f4     : ffff9205`379f1de0 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9205`3efe6080 : nt!PspExitLastThread+0x216
fffff880`a7297710 fffff806`d1578f54     : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspExitThread+0x6b4
fffff880`a7297810 fffff806`d0f837b7     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSchedulerApcTerminate+0x34
fffff880`a7297850 fffff806`d12aa230     : 00000000`00000001 fffff880`a72978f0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDeliverApc+0x4a7
fffff880`a72978f0 fffff806`d12b8d0d     : ffff9205`3efe6080 fffff880`a7297b20 00000060`1afffd38 00000000`00000000 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
fffff880`a7297a30 00007fff`9243acc4     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0xad
00000060`1afffd18 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`9243acc4


SYMBOL_NAME:  win32kbase!DirectComposition::CResourceMarshaler::ValidateReferenceCountHash+21

MODULE_NAME: win32kbase

IMAGE_NAME:  win32kbase.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.4343

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffff92053e11f080; .thread 0xffff92053efe6080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  21

FAILURE_BUCKET_ID:  0xC000A003_win32kbase!DirectComposition::CResourceMarshaler::ValidateReferenceCountHash

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {f4f723ed-1293-4259-48ca-bb4987873021}

Followup:     MachineOwner
---------

3: kd> !blackboxpnp
    PnpActivityId      : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
    PnpActivityTime    : 133945477347839375
    PnpEventInformation: 3
    PnpEventInProgress : 0
    PnpProblemCode     : 24
    PnpVetoType        : 0
    DeviceId           : USB\VID_1038&PID_1622\6&c1a2e2f&0&2
    VetoString         :


Shell Experience Host işlemi yani Windows Explorer arayüzü çökmüş diyebiliriz.


Stack textteki "Marshall" ifadesi bilgisayar bilimlerinde bir nesnenin (object) bellek gösteriminin farklı çalışma zamanlarında kullanılabilmesi için uygun veri tipine dönüştürme sürecini ifade ediyor.


Ancak burada neyin düzenlemesinin yapıldığını dürüstçe söylemem gerekirse anlamadım.

Bu nedenle sizden Olay Görüntüleyicisi Raporu istememin daha mantıklı olacağını düşünüyorum.
Sistem ve Yönetim Olayları kısımlarını iletebilir misiniz?


@TheDexter27
 
Son düzenleme:
Dökümü inceledim ancak Stack textte yazan ifadelerin anlamını bilemiyorum.

Kod:
Unknown bugcheck code (c000a003)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 0000000000000000
Arg2: 0000000000000000
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

PROCESS_NAME:  ShellExperienc

STACK_TEXT:
fffff880`a7297248 fffff806`78818635     : ffffcc04`f0dc1f40 fffff806`7865d970 ffffcc04`e9275d20 ffffcc04`e72316b0 : nt!KeBugCheck
fffff880`a7297250 fffff806`7865d61a     : 00000000`00000057 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`0000095a : win32kbase!DirectComposition::CResourceMarshaler::ValidateReferenceCountHash+0x21
fffff880`a7297280 fffff806`78657766     : ffffcc04`e2e53010 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 : win32kbase!DirectComposition::CApplicationChannel::LookupResourceMarshaler+0x3a
fffff880`a72972b0 fffff806`78656e8e     : 00000000`00000000 ffffcc04`dcb612e0 00000000`00000001 ffffcc04`e2e53010 : win32kbase!DirectComposition::CApplicationChannel::ReleaseAllResources+0x7e
fffff880`a72972f0 fffff806`786c6709     : ffffcc04`dcb612e0 00000000`00000001 ffffcc04`dcb60560 ffffcc04`e2e53010 : win32kbase!DirectComposition::CApplicationChannel::Shutdown+0x7e
fffff880`a7297320 fffff806`786c6563     : ffffcc04`d9b5a530 ffffcc04`dcb612e0 fffff880`a72976c0 fffff806`787648b0 : win32kbase!DirectComposition::CChannel::OnProcessDestruction+0x9d
fffff880`a7297350 fffff806`786c63a2     : ffffcc04`dcb612e0 fffff880`a72976c0 01000000`00100000 00000000`00000103 : win32kbase!DirectComposition::CProcessData::~CProcessData+0x2f
fffff880`a7297380 fffff806`786c62f9     : ffff9205`3d5d7d10 ffffcc04`e0532720 fffff880`a72976c0 00000000`00000000 : win32kbase!DirectComposition::CProcessData::`scalar deleting destructor'+0xe
fffff880`a72973b0 fffff806`778a635d     : ffffcc04`e05399f0 00000000`00000001 fffff880`a72976c0 fffff880`a72976c0 : win32kbase!DCompositionProcessCallout+0x39
fffff880`a72973e0 fffff806`786d9bf1     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9205`3e11f080 : win32kfull!W32pProcessCallout+0x14d
fffff880`a7297410 fffff806`786d9a1f     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32kbase!W32CalloutDispatchWorker+0x1c5
fffff880`a7297550 fffff806`62961547     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32kbase!W32CalloutDispatch+0xf
fffff880`a7297580 fffff806`62961303     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32k!W32SessionAttachAndCalloutDispatch+0x67
fffff880`a7297610 fffff806`d1504039     : ffff9205`3e11f248 fffff880`a72976c0 ffffbedc`72fa2295 fffff806`d0ec9a39 : win32k!W32CalloutDispatchThunk+0x13
fffff880`a7297650 fffff806`d15048ba     : ffff9205`3e11f080 fffff880`a72976e0 00000000`00000000 fffff806`62961316 : nt!ExCallCallBack+0x3d
fffff880`a7297680 fffff806`d15797f4     : ffff9205`379f1de0 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9205`3efe6080 : nt!PspExitLastThread+0x216
fffff880`a7297710 fffff806`d1578f54     : 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PspExitThread+0x6b4
fffff880`a7297810 fffff806`d0f837b7     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSchedulerApcTerminate+0x34
fffff880`a7297850 fffff806`d12aa230     : 00000000`00000001 fffff880`a72978f0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDeliverApc+0x4a7
fffff880`a72978f0 fffff806`d12b8d0d     : ffff9205`3efe6080 fffff880`a7297b20 00000060`1afffd38 00000000`00000000 : nt!KiInitiateUserApc+0x70
fffff880`a7297a30 00007fff`9243acc4     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0xad
00000060`1afffd18 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`9243acc4


SYMBOL_NAME:  win32kbase!DirectComposition::CResourceMarshaler::ValidateReferenceCountHash+21

MODULE_NAME: win32kbase

IMAGE_NAME:  win32kbase.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.4343

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffff92053e11f080; .thread 0xffff92053efe6080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  21

FAILURE_BUCKET_ID:  0xC000A003_win32kbase!DirectComposition::CResourceMarshaler::ValidateReferenceCountHash

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {f4f723ed-1293-4259-48ca-bb4987873021}

Followup:     MachineOwner
---------

3: kd> !blackboxpnp
    PnpActivityId      : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
    PnpActivityTime    : 133945477347839375
    PnpEventInformation: 3
    PnpEventInProgress : 0
    PnpProblemCode     : 24
    PnpVetoType        : 0
    DeviceId           : USB\VID_1038&PID_1622\6&c1a2e2f&0&2
    VetoString         :


Shell Experience Host işlemi yani Windows Explorer arayüzü çökmüş diyebiliriz.


Stack textteki "Marshall" ifadesi bilgisayar bilimlerinde bir nesnenin (object) bellek gösteriminin farklı çalışma zamanlarında kullanılabilmesi için uygun veri tipine dönüştürme sürecini ifade ediyor.


Ancak burada neyin düzenlemesinin yapıldığını dürüstçe söylemem gerekirse anlamadım.

Bu nedenle sizden Olay Görüntüleyicisi Raporu istememin daha mantıklı olacağını düşünüyorum.
Sistem ve Yönetim Olayları kısımlarını iletebilir misiniz?


@TheDexter27
Kusura bakmayın geç cevap için.



Buyrun istediğiniz sistem ve yönetim olayları.

Kusura bakmayın geç cevap için.



Buyurun istediğiniz sistem ve yönetim olayları.

@KojiroHyuga04 rahatsız ediyorum kusura bakma, bu birkaç gün yoğun geçiyor o yüzden geç saatlerde PC'nin başına geçebiliyorum. Paylaştığım dosyalar doğru mu, bakma fırsatınız oldu mu?

Şimdiden çok teşekkür ederim, iyi günler dilerim.
 
Son düzenleme:
Merhaba yeniden.

Dün günümün yarısını hastanede geçirdiğimden müsait olamadım.
Paylaştığınız dosyalar doğru.

Hypervisor ile alakalı uyarılar var, açık olmadığına yönelik.
BIOS menüsünden varsa SVM, yoksa da Virtualization veya Hyper-V adlı bir ayar varsa aktifleştirin.

@TheDexter27
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Geri
Yukarı