Teknosa THH'nin kararına rağmen ilgisiz davranıyor

trustright · Çarşamba 03:12

tempZ dedi:
Maalesef öyle hocam. Aynı süreci şu an GS Store ile yaşıyorum elimde THH kararı var değişim yapılması lazım. İnat ediyorlar bizim prosedürde değişim yok diyorlar… Adamlar tüketicinin hakkını alenen gasp ediyorlar bir de işin tuhafı herhalde numaram için not düşmüşler ben arayınca direkt değişim yok diyerek kaba kaba konuşuyorlar, çok tuhaf.

Neyse artık avukat ile konuşsunlar .

İlamlı icra süreci ortalama ne kadar sürüyor hocam, bilginiz var mı?

Normal şartlarda 2-3 hafta ancak güncel değeri üzerinden iadeye çevrilirse 1-2 ay. Bunun sebebi de Ticaret Odası'ndan güncel değeri soruluyor ancak Ticaret Odası ayda sadece bir kez toplanıyor.

efos dedi:
Maalesef avukatım yok. Fakat ne koparabilirsem benim için kaardır. Baktık hiç yardımcı olmuyorlar mecbur icra dairesine başvuracağım.

İmkanın yoksa/öğrenciysen adli yardım hizmetine başvurabilirsin. Üstelik ücretsiz de olsa atanan avukata bedavadan para kazandıracağından daha ilgili yaklaşabilir.

efos · Perşembe 18:59

Şaşırtıcı bir şekilde bugün aradılar. Muadil ürün olarak steelseries Rival 3 gen 2 modelini sundular. Prime modeli ile aralarında 2 kat özellik farkı var neredeyse

.

Muhtemelen adamakıllı bir muadil ürün sunmayacaklar tarafıma. Şu an Prime modeli stoklarda var gözüküyor ve fiyatı 1500 TL fakat Teknosa değil, pazaryeri satıcısı tarafından veriliyormuş. Yani Teknosa'nın mağazasında stoğu yok.

Teknosa'nın bu fareyi 1500 TL olarak göstermesi para iadesi almamı kolaylaştırır değil mi? Araştırılmasına bile gerek yok. Teknosa bu ürünün şu anki fiyatını 1500 TL olarak belirlemiş zaten.

Sizce ne yapılmalı? 1500 TL nakit iadesi için çabalamalı mıyım yoksa 2000 TL civarı hediye çeki üzerinde mi durayım. Teşekkürler.

tempZ · Perşembe 19:43

efos dedi:
Şaşırtıcı bir şekilde bugün aradılar. Muadil ürün olarak SteelSeries Rival 3 gen 2 modelini sundular. Prime modeli ile aralarında 2 kat özellik farkı var neredeyse .

Muhtemelen adamakıllı bir muadil ürün sunmayacaklar tarafıma. Şu an Prime modeli stoklarda var gözüküyor ve fiyatı 1500 TL fakat Teknosa değil, pazaryeri satıcısı tarafından veriliyormuş. Yani Teknosa'nın mağazasında stoğu yok.

Teknosa'nın bu fareyi 1500 TL olarak göstermesi para iadesi almamı kolaylaştırır değil mi? Araştırılmasına bile gerek yok. Teknosa bu ürünün şu anki fiyatını 1500 TL olarak belirlemiş zaten.

Sizce ne yapılmalı? 1500 TL nakit iadesi için çabalamalı mıyım yoksa 2000 TL civarı hediye çeki üzerinde mi durayım. Teşekkürler.

THH kararı nedir? Başvuruyu sözleşmeden dönme olarak mı yoksa misli ile değişim olarak mı yaptınız?

Misli ile değişimine karar verildiyse muadil bir ürün önerilmesini yoksa icra işlemlerini başlatacağınızı belirtin. Beğendiğiniz üst model ürün varsa sağlam bir indirim talep edebilirsiniz.

Çünkü eğer misli ile değişime karar verildiyse ve muadil ürün vermiyorlarsa icra sürecinde ürünün güncel fiyatı hesaplanıp ona göre iade edilir. Ben olsam hediye çekiyle veya para iadesiyle uğraşmazdım. (Umarım THH'ye para iadesi için başvuru yapmamışsınızdır)

trustright · Perşembe 19:58

efos dedi:
Şaşırtıcı bir şekilde bugün aradılar. Muadil ürün olarak steelseries Rival 3 gen 2 modelini sundular. Prime modeli ile aralarında 2 kat özellik farkı var neredeyse .

Muhtemelen adamakıllı bir muadil ürün sunmayacaklar tarafıma. Şu an Prime modeli stoklarda var gözüküyor ve fiyatı 1500 TL fakat Teknosa değil, pazaryeri satıcısı tarafından veriliyormuş. Yani Teknosa'nın mağazasında stoğu yok.

Teknosa'nın bu fareyi 1500 TL olarak göstermesi para iadesi almamı kolaylaştırır değil mi? Araştırılmasına bile gerek yok. Teknosa bu ürünün şu anki fiyatını 1500 TL olarak belirlemiş zaten.

Sizce ne yapılmalı? 1500 TL nakit iadesi için çabalamalı mıyım yoksa 2000 TL civarı hediye çeki üzerinde mi durayım. Teşekkürler.

Değişim kararı olduğunu farzederek daha düşük fiyata sahip bir muadilini aynı ürün veya üst model olmadığı sürece haklı olarak muadil saymak zorunda değilsin. Burada denk göreceğin ürün sendekinin güncel fiyatı olmalı sonucunda icra ile bu fiyata istersen zorla iadesini yaptırabilirsin. Ayrıca Rival 3 gen 2'de gen 1'in aynı sorunları mevcut. Sadece RGB arttırdılar ve yeniden satışa sundular. Ben olsam muadil olmadığı muadili aynı model veya üzeri olması gerektiği yönünde ısrar etmeye devam ederdim. İcraya gidersen onların masrafları 2k'yı rahat geçecektir, her ne kadar sana ürünün fiyatı 1500 TL civarı belirlnip iade olsa da muadili vermeleri onlar için daha mantıklı gelebilir tabii TR'de şirketler pek mantıkla yürütülmüyorlar orası da ayrı.

Teknik yönden savunma yapmak istersen buraya bakabilirsin. Sendekinin SteelSeries Prime olduğunu farzediyorum. SteelSeries Prime vs SteelSeries Rival 3 Gen 2 (Wired): What is the difference?

İlk farkettiğim önemli özellikler sendekinin 150 IPS daha hızlı ve 9500 DPI daha hızlı özellikte olması. Yani Rival 3 Gen 2 muadil kesinlikle değil. Ayrıca fonksiyonel olarak 2 farenin tutuş şekli farklı ve bu açıdan aynı tutuş şeklini karşılayamaz. Önerilenin bu özelliklerde veya üzerinde olması şart.

efos · Perşembe 21:25

tempZ dedi:
THH kararı nedir? Başvuruyu sözleşmeden dönme olarak mı yoksa misli ile değişim olarak mı yaptınız?

Misli ile değişimine karar verildiyse muadil bir ürün önerilmesini yoksa icra işlemlerini başlatacağınızı belirtin. Beğendiğiniz üst model ürün varsa sağlam bir indirim talep edebilirsiniz.

Çünkü eğer misli ile değişime karar verildiyse ve muadil ürün vermiyorlarsa icra sürecinde ürünün güncel fiyatı hesaplanıp ona göre iade edilir. Ben olsam hediye çekiyle veya para iadesiyle uğraşmazdım. (umarım THH'ye para iadesi için başvuru yapmamışsınızdır)

THH'ye muadili ile değişim kararı için başvurmuştum. Ama zaten firma bana muadil bir ürün önerisinde bulunamadığı için para iadesi veya hediye çekinden başka bir ihtimal kalmıyor. Değişim mümkün olmadığından bu sonuca varılacağını düşünüyorum. Yani herhangi bir sorun olmaz.

trustright dedi:
Değişim kararı olduğunu farzederek daha düşük fiyata sahip bir muadilini aynı ürün veya üst model olmadığı sürece haklı olarak muadil saymak zorunda değilsin. Burada denk göreceğin ürün sendekinin güncel fiyatı olmalı sonucunda icra ile bu fiyata istersen zorla iadesini yaptırabilirsin. Ayrıca Rival 3 gen 2'de gen 1'in aynı sorunları mevcut. Sadece RGB arttırdılar ve yeniden satışa sundular. Ben olsam muadil olmadığı muadili aynı model veya üzeri olması gerektiği yönünde ısrar etmeye devam ederdim. İcraya gidersen onların masrafları 2K'yı rahat geçecektir, her ne kadar sana ürünün fiyatı 1500 TL civarı belirlnip iade olsa da muadili vermeleri onlar için daha mantıklı gelebilir tabii TR'de şirketler pek mantıkla yürütülmüyorlar orası da ayrı.

Teknik yönden savunma yapmak istersen buraya bakabilirsin. Sendekinin SteelSeries Prime olduğunu farzediyorum. SteelSeries Prime vs SteelSeries Rival 3 Gen 2 (Wired): What is the difference?

İlk fark ettiğim önemli özellikler sendekinin 150 IPS daha hızlı ve 9500 DPI daha hızlı özellikte olması. Yani Rival 3 gen 2 muadil kesinlikle değil. Ayrıca fonksiyonel olarak 2 farenin tutuş şekli farklı ve bu açıdan aynı tutuş şeklini karşılayamaz. Önerilenin bu özelliklerde veya üzerinde olması şart.

Evet iki ürünün de arasında teknik açıdan çok büyük bir fark var. Muhtemelen ileride önerecekleri modeller de aynı şekilde teknik açıdan düşük olacak. (Teknosa'nın 3000 TL olan fareyi vereceğini düşünmüyorum) bu yüzden misli ile değişimi imkansız gibi görünüyor.

tempZ · Perşembe 22:59

efos dedi:
THH'ye muadili ile değişim kararı için başvurmuştum. Ama zaten firma bana muadil bir ürün önerisinde bulunamadığı için para iadesi veya hediye çekinden başka bir ihtimal kalmıyor. Değişim mümkün olmadığından bu sonuca varılacağını düşünüyorum.

Hayır işte, eğer ilamlı icra işlemlerini başlatırsanız ürünün güncel fiyatı hesaplanır ve ona göre size iade işlemi yapılır. Eğer karar iade olsaydı dediğiniz doğru ama karar misli ile değişim.

Size icra ile uğraşın demiyorum, hakkınızı savunup muadiliyle değişimde ısrarcı olun ve aksi durumda icra işlemini başlatacağınızı belirtin. İcra başlatırsanız muadil ürünün rahatlıkla 2 katı kadar masraf yapacakları için bence yardımcı olurlar.

efos · Cuma 15:38

tempZ dedi:
Hayır işte, eğer ilamlı icra işlemlerini başlatırsanız ürünün güncel fiyatı hesaplanır ve ona göre size iade işlemi yapılır. Eğer karar iade olsaydı dediğiniz doğru ama karar misli ile değişim.

Size icra ile uğraşın demiyorum, hakkınızı savunup muadiliyle değişimde ısrarcı olun ve aksi durumda icra işlemini başlatacağınızı belirtin. İcra başlatırsanız muadil ürünün rahatlıkla 2 katı kadar masraf yapacakları için bence yardımcı olurlar.

Tamamdır hocam bunun hakkında bilgilendiririm Teknosa tarafını. Muadil bir ürün bulabileceklerinden hala emin değilim.

tempZ · Cuma 17:11

efos dedi:
Tamamdır hocam bunun hakkında bilgilendiririm Teknosa tarafını. Muadil bir ürün bulabileceklerinden hala emin değilim.

O zaman üst model talep edin hocam.

efos · Cuma 17:36

tempZ dedi:
O zaman üst model talep edin hocam.

Deneyeceğim şansımı. Daha fazla uzamasını istemiyorum hediye çeki verseler yeterli gerçekten.

Teknosa THH'nin kararına rağmen ilgisiz davranıyor

Ayrıntılı düzenleme

trustright

Hectopat

efos

Hectopat

tempZ

Kilopat

trustright

Hectopat

efos

Hectopat

tempZ

Kilopat

efos

Hectopat

tempZ

Kilopat

efos

Hectopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz