Hepsiburada.com eksik ürün yollama durumu yaşadınız mı?

Berkay Küçük Koçak dedi:

Ürün fotoğraflarında beden ölçüsü yerinin üst tarafında dediğim ürünlerin 3'ünüde "Free Gift" şeklinde göstermişler.

Genişletmek için tıkla...

spriggan dedi:

Ürün size söz verilmiş olarak sayılıyorsa göndermek zorundalar. Tabi görmeden bir şey demek zor.

Genişletmek için tıkla...

Berkay Küçük Koçak dedi:

Linkten bakabilirsin fotoğraflara.

https://www.hepsiburada.com/xcity-dort-mevsim-motosiklet-off-road-kaski-yurt-disindan-p-HBCV00001FIGXY

Genişletmek için tıkla...

spriggan dedi:

Açıklamada "Ücretsiz Üç Parçalı Suit" yazıyor. Resimde yer vermişler. Her türlü göndermek zorundalar.

Genişletmek için tıkla...

Berkay Küçük Koçak dedi:

İnşallah diyelim yarın da sonuçlanmazsa yaygara koparacağım. Çünkü bu set olmadan kask takmamın hiçbir anlamı yok maalesef ki.

Genişletmek için tıkla...

spriggan dedi:

Merak etmeyin Hepsi Burada müşteri deneyimine çok değer veren bir firma. Sorunsuz bir şekilde çözülecektir diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Berkay Küçük Koçak dedi:

Maalesef. Bugüne kadar oyaladılar. Bugün iletişime geçtiğim 3 müşteri temsilcisi de yurtdışı ürünlerde eksik aksesuar gönderimi yapılmamaktadır dedi. Dilerseniz iade alalım falan yapıyorlar. Satıcı desen ben şikayet ettikten sonra hediye gönderdiği ürünün görselini kırpmış. Ama neyse ki açıklamadan silmeyi unutmuş elimde kanıt da var artık yani anlayacağınız baya film gibi olaylar yaşadım ilk yurtdışı alışveriş tecrübemde maalesef ki. Şuan ne yapsam bilmiyorum. Ürünü yollasam yine bi o kadar bekleyeceğim param hesabıma ne zaman yatacak o belli bile değil. En son müşteri temsilcisi bugün sonuçlanır memnun olmazsanız iade talebi açalım diyor. Gerçekten yazık yakışmadı bu hepsiburada.com'a hiç yardımcı olamıyorlar.

Genişletmek için tıkla...