Internet hizmeti iptal edilmeden tüketici hakem heyetine başvurulur mu?

Wfazıl

Hectopat
Katılım
31 Aralık 2018
Mesajlar
640
Çözümler
2
Superonline'dan memnun olmadığım için sözleşmeyi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum, firma buna yanaşmadı ve 600 küsür cayma bedeli çıkarttı daha bir ay kullandım. 24 aylık.
Şimdi cayma bedelini ödemeden tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim? Yoksa hizmeti kapatıp, cayma bedelini ödeyip ondan sonra mı başvurmalıyım? Öğrenci olduğum için ikinci seçenek zor, gücüm yetmez.
 
Ping sorunu olmayacak diye söylediler 100-110 arası ping alıyorum, 25 Mbps tam veremiyorlar, 20 23 arası oluyor. Asıl mesele ping tabi ki.
25 mbps hiç kimse tam veremez 20 23 gayet normal değerler pingine gelirsekte onu arıyorsun müşteri hizmetlerini söylüyorsun yani onlar da yardım etmek zorundalar.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı