Hepsiburada'dan alınan ürünün 1 aydır gönderilmemesi

Katılım
5 Ağustos 2018
Mesajlar
1.866
Makaleler
1
Çözümler
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar Hepsiburada sitesi üzerinden bir tava sipariş ettim 29 Nisan tarihinde. Anneme anneler gününde hediye olsun diye sürpriz olsun diye. Açıklamada en geç 22 Mayıs'ta kargoda yazıyormuş okumamışım. Tamam dedim bekleyeyim. Fakat 22 Mayıs'ta kargoya verilmedi. 24 Mayıs günü aradım müşteri hizmetlerini en geç 3 iş günü içerisinde elinizde olacak şekilde kargolanacak dediler ( hem telefonda hem de site üzerinde ) fakat 3 iş günü bitmesine rağmen kargolamadılar. Bugün tekrar aradım yeniden 3 iş günü içerisinde kargolanacak dediler. Bu ürün satın alımından itibaren 1 ay geçti benim şikayet edebileceğim nereler var veya ne yapmalıyım?

1591030849746.png
 
Müşteri hizmetlerini arayın bazen gözden kaçabiliyor.
Arkadaşlar Hepsiburada sitesi üzerinden bir tava sipariş ettim 29 Nisan tarihinde. Anneme anneler gününde hediye olsun diye sürpriz olsun diye. Açıklamada en geç 22 Mayıs'ta kargoda yazıyormuş okumamışım. Tamam dedim bekleyeyim. Fakat 22 Mayıs'ta kargoya verilmedi. 24 Mayıs günü aradım müşteri hizmetlerini en geç 3 iş günü içerisinde elinizde olacak şekilde kargolanacak dediler ( hem telefonda hem de site üzerinde ) fakat 3 iş günü bitmesine rağmen kargolamadılar. Bugün tekrar aradım yeniden 3 iş günü içerisinde kargolanacak dediler. Bu ürün satın alımından itibaren 1 ay geçti benim şikayet edebileceğim nereler var veya ne yapmalıyım?

Eki Görüntüle 579710
 
Müşteri hizmetlerini arayın bazen gözden kaçabiliyor.
3 defa aradım. İlk seferde 22 Mayıs gününe kadar kargoya verilecek dendi. İkinci seferde 3 iş günü içerisinde verilecek dendi ve verilmedi. En son bugün aradım 3 iş günü içerisinde verilecek dendi.
İptal yada iade işlemi başlatın.
O kadar gün bekledim ürünü almakta istiyorum. Attığım fotoğrafta fatura oluştuğu için iptal edilemeyeceği de yazıyor.
 
3 defa aradım. İlk seferde 22 Mayıs gününe kadar kargoya verilecek dendi. İkinci seferde 3 iş günü içerisinde verilecek dendi ve verilmedi. En son bugün aradım 3 iş günü içerisinde verilecek dendi.

O kadar gün bekledim ürünü almakta istiyorum. Attığım fotoğrafta fatura oluştuğu için iptal edilemeyeceği de yazıyor.
Resmen rezillik hepsiburadanın böyle yapmaması lazımdı.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı