Arkadaşlar ASUS VG258QR adlı monitörü aldım. 2 adet ölü piksel çıkmıştı. Servise yollayıp değişim talebi istedim. 3 adet ve üstünde değişim yapabiliriz diyerek monitörümü geri yolladılar. Ben de THH'ye başvurmak istiyorum. Fakat hiçbir bilgim yok bu konuda yardımcı olur musunuz? Neler yapmam gerektiğine, hangi belgeleri yollamam gerektiğine vs.
Tüketici Hakem Heyetine Başvurma
- Konuyu başlatan Ergeon
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 6
- Görüntüleme 733
Musa Can
Kilopat
- Katılım
- 8 Ağustos 2015
- Mesajlar
- 436
- Çözümler
- 3
Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Rehberi - Technopat Sosyal
Bu konuya göz atabilirsiniz, takıldığınız yerde sorabilirsiniz. Yazılı olarak firma ile konuşmanız varsa bunu da ekleyebilirsiniz. Yükleyeceğiniz dosyaları PDF olarak hazır bekletin, ilgili kısımda PDF olarak istiyor ve belirli süre sonra çöküyor, önceden hazırda bulunsun.
Bu konuya göz atabilirsiniz, takıldığınız yerde sorabilirsiniz. Yazılı olarak firma ile konuşmanız varsa bunu da ekleyebilirsiniz. Yükleyeceğiniz dosyaları PDF olarak hazır bekletin, ilgili kısımda PDF olarak istiyor ve belirli süre sonra çöküyor, önceden hazırda bulunsun.
Musa Can
Kilopat
- Katılım
- 8 Ağustos 2015
- Mesajlar
- 436
- Çözümler
- 3
Haksız olduğunu neye dayanarak söylüyorsunuz? Kim ayıplı ürün almak ister, bedel karşılığında ürün satılıyorsa bunun arkasında durmaları gerekiyor. Yargıtay'ın verdiği emsal karar ve birçok kullanıcının da Tüketici Hakem Heyeti kararı ile değişim kararı aldığını görüyorum. Sağlam bir dayanağınız yoksa insanların haklarını aramalarına engel olmayın. Haksız bir durum olup olmadığı başvuru sonrası incelenecektir, ayrıca bu sürecin de tüketiciye hiçbir zararı yok.
Mordeaur
Hectopat
- Katılım
- 18 Ocak 2020
- Mesajlar
- 29
Yazan arkadaşların bazıları sanıyorum araştırmadan, eksik bilgiyle yorum yapmış. TSE standartları ve tüketici kanununa göre ölü pikselde sayı sınırı yok, ilk 6 aylık periyotta olduğunuz için direk ayıplı ürüne girer. Pandemi ve yoğunluğun etkisiyle süreç uzun sürebilir, bilginize. @Musa Can üyemizin yolladığı linki takip edip başvurunuzu yapmanızı öneririm, kolay gelsin.
Herkes kazanırsın diyodu thh ye göre
Tamamdır çok sağolun takıldığım yerde sorarım
Çok post gördüm 1 ölü pikselle bile beni haklı buldular paramı aldım diye
Sağolun güzel yorumların için umarım zıt düşünen insanlar bu yorumunu görüp hatalarını düzeltirler
Çok teşekkür ederim dostum içim çok rahat oldu bu yorumunuz sayesinde
Son düzenleme:
