Gıbırnet sorumsuzluk ve hakaret

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

144074

Kilopat
Katılım
5 Aralık 2016
Mesajlar
642
Makaleler
1
Çözümler
1
Görselleri bırakıyorum geçiş yapacak kimsenin geçmemesi gerektiğini anlarlar zaten. 1 ay önce başvurduğumda bana 100 Mbps download 8 Mbps upload vereceklerini söylediler sitelerinde 100'e 5 yazıyordu bunu sorguladığımda sitemizde öyle yazıyor fakat biz 100'e 8 veriyoruz dediler telefonda başvurumu yaptım internet geldi ve 93'e 7.8 civarındaydı bir sorunum yoktu. 10 günden beri upload 5-6 arası çıkıyor ve sürekli dalgalı oluyordu yani 1 2 olduğu da çok oluyor. Bana TT'nin kampanyası ile meğer 8 Mbps veriyorlarmış telefonda normalde 8 veriyoruz dediler ve hiç TT'nin 2 kat upload kampanyası ile vereceklerini söylemediler. Ve başta ben modemimde sorun olduğunu değiştirebilir misiniz diye sorduğumda bana bize geçiş yaptıktan sonra ilgileniriz ellerinde varsa isteriz diye bir cevap verdiler modem nasıl olmuyorsa zaten ellerinde. Geçiş yaptıktan sonra modem değişikliği istiyorum dediğimde bana biz böyle bir talepte bulunursak Red cevabı yeriz böyle bir talepte bulunamayız tarzı saçma sapan cevap verdiler. Gerisini buyurun görsellerde okuyun.

1.PNG


2.PNG


3.PNG


4.PNG
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İsmi gibi komedi konuşma olmuş.

100 TL ile firmayı mı satın aldınız yazıyor bir de ben 100 TL veriyorsam bana hizmet etmek zorundalar. Ayrıca bitmedi bu daha her yerde bu yazıları paylaşıyorum.

Her ne olursa olsun, müşteri temsilcisi böyle konuşamaz. Şikayet etmenizi öneririm.

Evet nereye şikayet edebilirim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Zannedersem BTK'den şikayet ediliyor hocam.
100 TL ile firmayı mı satın aldınız yazıyor bir de ben 100 TL veriyorsam bana hizmet etmek zorundalar. Ayrıca bitmedi bu daha her yerde bu yazıları paylaşıyorum.

Evet nereye şikayet edebilirim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İsminde hayır olmayan dandik markalardan internet paketi alırsanız böyle olur tabii.
Şöyle bir durum var internet altyapımız düzgün bizim apartmana kadar fiber var. Ve tek 2 tane firma bize uygun fiyatlı internet veriyor en uygunu bu saçma firmaydı. TT bana 35 Mbps paketi 170 TL'ye vereceğini söyleyince iptal ettirdim taahüt bitince.
Sabrınıza gerçekten çok saygı duydum. Bir müşteri temsilcisinin asla böyle konuşmaya hakkı yok. İyi ki sakin davranıp aşırı cevap vermemişsiniz. Gidebildiğiniz her yere şikayet etmenizi öneririm.
Evet sırf zaten bir yerlere şikayet edebilirim belki diyerek hiçbir şekilde hakaret içerikli mesajlar atmadım. İğrenç hakaret sayılmıyorsa tabi.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı