BlckKero
Hectopat
- Katılım
- 4 Kasım 2019
- Mesajlar
- 53
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhabalar, indirimde Hepsiburada adresinden lego sipariş ettim. Lego geldikten sonra iade etmeye karar verdim ve ürünü Aras Kargo şubesine teslim ettim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ürünün kusurlu olduğu ve artık iade edilemeyeceğini anlatan bir e-posta aldım. Bir yanlış anlaşılma olabilir diye yeniden iade talebi gönderdim fakat ısrarla reddediyorlar. Lego teslim aldığımda dışı balonlu naylon poşete sarılıydı ve legonun kutusuna bile dokunmamıştım. Haklı olduğumu nasıl kanıtlayabilirim ya da nereye başvurabilirim. Ürün şu anda elimde değil ve elimde fotoğrafta mevcut değil. Her türlü fikre açığım.
Son düzenleyen: Moderatör:
sende müşteri hizmetleri ile anlıyacakları dilden konuşmalısın olmazsa arkadaşların dediği gibi THH ne başvursun.
