1 adet ölü pikselli TUF laptop ile THH'ye nasıl başvurulmalı?

0

01Asmodeus

Hectopat
Katılım
11 Mart 2021
Mesajlar
1.684
Arkadaşlar merhaba ürünümü 2023 yılı 8 Temmuz'da aldım. Hepsiburada'dan GPN bilgi ve teknolojileri a. Ş üzerinden sipariş verdim. Ürünümü kendi üzerime değil şirketim üzerine aldım. Şu an ürünümde 1 adet ölü piksel var ve ASUS'la mailleşmelerim sonucunda onların bunu kabul etmediğini öğrendim. THH'ye başvuracağım ama şirketimin üzerinde olması bir sorun oluşturur mu? Ve talep olarak 6502 sayılı kanundaki diğeri mi seçmeliyim yoksa ücretsiz tamiri mi? Ya da ürün değişimi gerçekleştiriyorlar mı?
Sizlere sormak istedim.
 
Aldığınız yer ile iletişime geçin. Garantisi devam ettiği takdirde kabul edip kendileri ilgili servise gönderirler fakat bildiğim kadarı ile ölü pikselin kusur sayılması için büyüklüğü ve ölü piksel sayısı önemli. bu standartta markadan markaya değişiyor.
 
agrofea dedi:
0 ölü piksel garantisi yoksa adet sayısı vardır. Zor gibi.
Genişletmek için tıkla...
6502 sayılı kanuna baktım artık günümüzde teknoloji geliştiği için kanun bir adet ölü pikseli bile kapsıyor. Şikayet ederken bu kısma gpn i mi yazmalıyım asusu mu ?
1726754230669.png
 
Şirket adına kayıtlı ürünler (Fatura da şirket adına tabi) için THH ye başvurulamaz.
Sadece bireysel tüketiciler THH ye başvuruda bulunabilir. @834245 @Ssansarsalvo @01Asmodeus

(Ek: Tarfalardan biri tüketici olmalı. Şirketler/Satıcılar da bedeli alamadıkları zaman THH ye başvurabilir.)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
01Asmodeus dedi:
Sizce Böyle bir durumda nasıl bir yol izlemeliyim ?
Genişletmek için tıkla...
Ticaret Mahkemesine başvurabiliyorsunuz.
Diğer farklara değinmeyeceğim ama sizin açınızdan en önemli fark:
THH'ye başvuru masrafsız, sonunda haksız çıkarsanız da 0 maliyet.
Ticaret Mahkemesinde hem başvuru da masraf var hem de haksız çıkmanız halinde tahminlerinizin ötesinde bir maliyet olabilir. ( Kazanırsanız karşı taraf başvuru sırasında ve yargılama esnasında yaptığınız masrafları da size ödemek zorunda)

Edit: Yanlışlıkla alttaki paragrafta Tüketici Mahkemesi yazmıştım. Düzeltildi.
 

Benzer konular

P
Lenovo 1 adet ölü pikselli laptopu iade alır mi?
2 3 4
Mesaj
34
Görüntüleme
1.874
68613
6
muhammedekilinc
Ölü pikselli ekran THH'ye nasıl şikayet edilir?
Mesaj
9
Görüntüleme
1.596
muhammedekilinc
muhammedekilinc
NicksizDEDE
İade alınmayan ürün için THH'ye mi başvurulmalı?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
581
Paul Walkers
Paul Walkers
SiyahPassat
DeathAdder kronik sorunlu fare için THH'ye başvurulmalı mı?
Mesaj
1
Görüntüleme
237
Rona
Rona
Delilm
Ölü pikselli ASUS TUF Gaming A15 iade alınır mı?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
494
Delilm
Delilm

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı