1 ölü pikselli monitör değiştirilmeli mi?

Garabtiye gönderdiğimde 5 adet ölü piksele kadar, kabul edilebilir değer sayılıp kusurlu mal olarak nitelendirilmediği için değişim/iade talebim reddedilmişti.
6502 sayılı tüketici kanununa göre:

“Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.”
 
Son düzenleyen: Moderatör:
6502 sayılı tüketici kanununa göre:

“Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.”
Hocam eve geçince verdikleri cevabı atacağım, yasal olarak bir dayanak göstermemişlerdi hatırladığım kadarıyla.
 
Tekrar aynı monitörden mi sipariş vereyim sonrasın da, monitörden memnunum tek sıkıntısı ölü piksel olması.
Başka satıcıdan sipariş verirsin, şimdi ölü piksel var diyecen iade alacaklar mı almayacaklar mı. Alsalar gidecek tespit edilecek iade veya değişim onaylanacak bekle dur. Dediğim gibi yaparsan daha pratik olur bence.
 
Başka satıcıdan sipariş verirsin, şimdi ölü piksel var diyecen iade alacaklar mı almayacaklar mı. Alsalar gidecek tespit edilecek iade veya değişim onaylanacak bekle dur. Dediğim gibi yaparsan daha pratik olur bence.
Kutunun içine değişim istiyorum, değişim olmazsa iade istiyorum diye not yazıcam.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı