14 günlük keyfi cayma hakkı devam ediyor mu?

as_not_found dedi:

Ambalajı açılmamış ise iade edebiliyorsunuz açılmış ise iade raporu gerekli.

Genişletmek için tıkla...

Buraksncr97 dedi:

Yeni yasa bu zaten.

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

Ambalaj açılmış olsa da 2024'e kadar iade edebilirsiniz. Şu an yasanın amacı, Online alışverişin dezavantajı olarak ürünü görüp test edemediğiniz için ürünü açıp test edip koşulsuz iade edebilmenizdir.

Eğer cep telefonu alacaksanız, SIM kartı taktığınız an cayma hakkından yararlanamazsınız. Emsal karar var.

Genişletmek için tıkla...

as_not_found dedi:

Ambalajı açılmış olan elektronik ürünler iade raporsuz iade edilemez.

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

Hocam ısrarla yanlış bilgi veriyorsunuz. 2024'ten itibaren dediğiniz doğru ama şu an iade hakkı mevcuttur.

Genişletmek için tıkla...

as_not_found dedi:

Temmuz ayında Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade etmeye çalıştım (laptoptu) ben de sizin gibi sanıyordum ancak ambalajı açıldığı için servis iade raporu vermeden iade edemeyecekleri söylediler ve gerçekten de iade raporu şartmış elektronik ürünlerde. [eğer ambalajı açılmış ise]

Genişletmek için tıkla...

Elektronik ürünlerde cayma hakkı kaldırıldı, iade kargo ücreti tüketiciden alınacak

İnternetten yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler için kaldırılıyor. Tüketici, telefon ve bilgisayar gibi ürünlerin paketini açmasa bile ürünü iade edemeyecek. Geri kalan tüm ürünlerde ise ürün kusurlu değilse iade kargo ücreti tüketiciye ait olacak.

www.birgun.net

Sorahan dedi:

Ve sizde hiç bir yere başvurmadan tabi siz ne derseniz o olur mu dediniz?

Genişletmek için tıkla...