3 aylık iPhone 13 için değişim istenmeli mi?

Herkese merhabalar. Bozulan iPhone 13 cihazımı servise göndermiştim değişim için. Fakat değişim kararı değil onarım kararı çıkarak onarıldı. Şu an da cihaz elime geldi. Sizce kullanmalı mıyım yoksa değişim için tekrar mı göndermeliyim? Siz olsanız değişimi mi tercih ederdiniz, onarımı mı? Henüz 3 aylık bir cihaz.

Sıkıntı ne?

SCN dedi:

Sıkıntı ne?

Genişletmek için tıkla...

Cihaz kendi kendine donup pembe ekran verip kapanıp açılıyordu. Hiçbir şekilde kullanamıyordum. Arka kasa değişimi yapıp yollamışlar.

Mümkünse direkt bir Apple Store'da Genius Bar ile görüşme sağlayın. Ben değişimi kabul etmezdim. Sorunun ne olduğu söylemeniz daha doğru olacaktır.

Ben olsam isterdim.

zaboomafoo dedi:

Mümkünse direkt bir Apple Store'da Genius Bar ile görüşme sağlayın. Ben değişimi kabul etmezdim. Sorunun ne olduğu söylemeniz daha doğru olacaktır.

Genişletmek için tıkla...

Anlayamadım. Cihazım zaten değişmemiş onarılmış diye yazıyor sitede. Şuan sıkıntısız kullanılıyor. Ama anlamadığım birşey önceden çizik olan yerlerde artık çizik yok imei numarası değişmiş ve model numarası N ile başlıyor.

• Bir başka yöntem olarak model numarasını kontrol etmek örnek verilebilir. iPhone model numarası “M” ile başlıyorsa sıfır, “F” ile başlıyorsa tamir edilmiş ve “N” ile başlıyorsa değişim cihazı demektir.

ßutterFlyEffect dedi:

Anlayamadım. Cihazım zaten değişmemiş onarılmış diye yazıyor sitede. Şuan sıkıntısız kullanılıyor. Ama anlamadığım birşey önceden çizik olan yerlerde artık çizik yok imei numarası değişmiş ve model numarası N ile başlıyor.

• Bir başka yöntem olarak model numarasını kontrol etmek örnek verilebilir. iPhone model numarası “M” ile başlıyorsa sıfır, “F” ile başlıyorsa tamir edilmiş ve “N” ile başlıyorsa değişim cihazı demektir.

Genişletmek için tıkla...

Eski cihazı imha edip yenisini göndermiş olmasınlar? Ama sitede neden onarılmış yazıyor.

ßutterFlyEffect dedi:

Anlayamadım. Cihazım zaten değişmemiş onarılmış diye yazıyor sitede. Şuan sıkıntısız kullanılıyor. Ama anlamadığım birşey önceden çizik olan yerlerde artık çizik yok imei numarası değişmiş ve model numarası N ile başlıyor.

• Bir başka yöntem olarak model numarasını kontrol etmek örnek verilebilir. iPhone model numarası “M” ile başlıyorsa sıfır, “F” ile başlıyorsa tamir edilmiş ve “N” ile başlıyorsa değişim cihazı demektir.

Genişletmek için tıkla...

O zaman size Swap cihaz vermişler onarım değil. Hangi teknik servise gittiniz?

zaboomafoo dedi:

O zaman size Swap cihaz vermişler onarım değil. Hangi teknik servise gittiniz?

Genişletmek için tıkla...

Turkcell'e yolladım onlarda genpaya yollamış. Genpada direk Apple onarım merkezine yollamış. Kutudaki IMEI ile telefonda ki IMEI tutmuyor. Aynı şekilde seri numaraları da uyuşmuyor. Satarken problem olmasın bu durum?

ßutterFlyEffect dedi:

Turkcell'e yolladım onlarda genpaya yollamış. Genpada direk Apple onarım merkezine yollamış. Kutudaki IMEI ile telefonda ki IMEI tutmuyor. Satarken problem olmasın bu durum?

Genişletmek için tıkla...

Ürün değişmiş onarılmamış bunun ile alakalı size kağıt vermeleri lazımdı. Siz onlarla görüşüp doğru belgeyi talep edin.