AliExpress parayı aldı fakat kargo gönderimini yapmadı

Ürün ile ilgili bir sıkıntı yaşadım galiba tam olarak anlayamadım. Durum nedir acaba? Satıcı ile konuştuğumda ürün kapandı gibi bir şey yazdı. Çeviri hatası olabilir mi diye düşünüyorum ama burada da aynı şey yazıyor. Papara ile ödememi yaptım. Bir sorun mu oluştu acaba?

Anladığım kadarıyla AliExpress paramı aldı ve ürünü göndermeyeceğini söylüyor. İadeyi nasıl alabilirim acaba?