Altyapı hızım neden düşmüş olabilir?

Merhaba arkadaşlar,
Yeni bir eve taşındım. 2 altyapı vardı;
1. VDSL 73 Mbps.
2. ADSL 17 Mbps.

Millenicom'a başvurdum(75Mbps VDSL paket). Bugün Türk Telekom ekipleri geldi. Kurulum öncesi hazırlık yaptılar kablo vs. sonra Millenicom ile anlaşamadık iptal etmek istediğimi söyledim. Başka ISS firmalarıyla irtibata geçtim. Lakin altyapımı sorguladıklarında 17 Mbps ADSL olduğunu söylediler.

Millenicom diğer porta kayıt açtı diye mi böyle oldu? Bence ondan olmuştur.

Millenicom iptal işlemini tamamlayınca 73 Mbps VDSL portum gene boşa çıkacak mı?

Not: TurkNet ile 16Mbps ADSL için anlaşma yaptık. VDSL portu boşa çıkarsa yükseltiriz dediler diye...

son güncelleme: TurkNet gerekse müşteri hizmetlerinin olmayışı ve lakayıt tavırları nedeniyle hiç memnun etmedi beni. Millenicom 75 Mbps onaylamış zaten onları beklemekten başka çare kalmadı.