Amazon.com.tr'den aldığım SSD'nin kutusu boş çıktı

Olmaz diye bir şey yok. Ben de telefonum için cam filmi aldım geçen aylarda amazon.com satıcısından. Kutuyu açtım tamamen boştu, bildiğin boş kutu göndermişlerdi bana. Video falan çekmek de aklıma gelmedi ama müşteri temsilcisi sorgusuz sualsiz hemen para iadesi gerçekleştirdi. Gerçi ürünün fiyatı 70 TL gibi bir şeydi yanılmıyorsam. Belki belli bir limit üstüne sistem işleyişi farklıdır.

Schwerer Gustav dedi:

Fotoğrafta apartman adını vs. sansürle hocam alttaki numara cep numarası mı bilmiyorum eğer öyleyse onu da sansürle.

Genişletmek için tıkla...

Uyardığın için teşekkür ederim.

Ya neredeyse diyeceksiniz ki "ben yaparım Amazon yapmaz" filan. Amazon tabii ki kar etmek için adama boş kutu yollayacak hali yok, belli ki yolda çalınmış ya da başka bir şey olmuş. Sonuçta ödemesini aldığı bir şeyi düzgün ulaştıramamışlar. Türkiye'de kargo taşiMacılığında her şey oluyor. Benim arkadaşımın yolladığı RAM'leri yanlış adrese teslim ettiler. Üstelik teslim alan kişiden imza almadan. Aylarca uğraştı herkes suçu birbirine attı, bir şey çıkmadı, yalan oldu gitti RAM'ler. Bence bu arkadaşın olayda da sıkıntı paketleme veya kargo esnasında olmuştur diye tahmin ediyorum. İncelesinler bakalım ne çıkacak.

thetesto dedi:

Satıcı Amazon TR ise imkansız. Amazon'u kandırıp bir tane daha SSD sahibi olmak mı istiyorsun?

Genişletmek için tıkla...

Bana da ilk etapta böyle geldi. DH'de bunu çok yaparlardı "komşuya teslim edildi de, imza atma, ürünün yanına ucuz bir ürün daha ekle, Amazon'a kutudan çıkmadı de paranı iade etsinler" şeklinde.

Amazon Amerika ve Almanya'yı böyle bayağı bir soyuyorlardı da önlem almışlardı. Bu taktiğin komşuya teslim edildi ve yanına daha ucuz ürün koyma kısmını var konuda. Amazon en doğrusuna karar verir kim haklı, kim haksız bilemeyiz.

Amazon tamam iyi şirket de Amazon yapmaz mantığıyla yaklaşmak yanlış. Mümkün olabilir sonuçta.

Mc_rapboi dedi:

Ya neredeyse diyeceksiniz ki "ben yaparım Amazon yapmaz" filan. Amazon tabii ki kar etmek için adama boş kutu yollayacak hali yok, belli ki yolda çalınmış ya da başka bir şey olmuş. Sonuçta ödemesini aldığı bir şeyi düzgün ulaştıramamışlar. Türkiye'de kargo taşiMacılığında her şey oluyor. Benim arkadaşımın yolladığı RAM'leri yanlış adrese teslim ettiler. Üstelik teslim alan kişiden imza almadan. Aylarca uğraştı herkes suçu birbirine attı, bir şey çıkmadı, yalan oldu gitti RAM'ler. Bence bu arkadaşın olayda da sıkıntı paketleme veya kargo esnasında olmuştur diye tahmin ediyorum. İncelesinler bakalım ne çıkacak.

Genişletmek için tıkla...

Ben de bunun Amazon tarafından kasıtlı yapıldığını düşünmüyorum. Depoda paketlenirken bir şey oldu diyeceğim bir sürü kamera vs var. Kargo kutusunda da görünürde bir sorun yok. Kafam allak bullak.

kino dedi:

Bana da ilk etapta böyle geldi. DH'de bunu çok yaparlardı "komşuya teslim edildi de, imza atma, ürünün yanına ucuz bir ürün daha ekle, Amazon'a kutudan çıkmadı de paranı iade etsinler" şeklinde.

Amazon Amerika ve Almanya'yı böyle bayağı bir soyuyorlardı da önlem almışlardı. Bu taktiğin komşuya teslim edildi ve yanına daha ucuz ürün koyma kısmını var konuda. Amazon en doğrusuna karar verir kim haklı, kim haksız bilemeyiz.

Genişletmek için tıkla...

Komşuma teslim et dediğim kişi ailemden biri soy ismim zaten aynı. Ucuz ürün dediğin şey de kardeşime test kitabı evet konu dışardan çok absürt görünüyor ama 1TB SSD alacağıma gider 2TB alırdım Crucial almaz Samsung 980Pro alırdım.

Hocam desteğe yazarken niye tüm malınızı mülkünüzü kaybetmiş gibi konuşmuşsunuz anlayamadım. Yardımcı olmak isteyen kişiye de askerlik arkadaşınızmış gibi bir tavır takınmışsınız onu da anlamadım ama ortada bir mağduriyet varsa Amazon giderir. Arkadaşların dediği gibi ürünün hazırlık aşaması adım adım kayıt altına alınıyor. Ama tabii açarken bir video vs olsaydı işiniz çok daha kolay olurdu. Umarım sorununuzu en kısa sürede çözerler.

Talhonk dedi:

Komşuma teslim et dediğim kişi ailemden biri soy ismim zaten aynı. Ucuz ürün dediğin şey de kardeşime test kitabı evet konu dışardan çok absürt görünüyor ama 1TB SSD alacağıma gider 2TB alırdım Crucial almaz Samsung 980Pro alırdım.

Genişletmek için tıkla...

Amazon şu anda ürünün daha önce iade edilip edilmediğini, depodaki durumunu falan kontrol ediyordur sana geri dönüş sağlarlar. Senin tarafında kimse almadıysa en büyük ihtimal bu ürünü bir başkasının alıp boş kutu iade etmesi, Amazon iade bölümünün de kutuyu hiç açmadan direkt geri fırlatması ihtimaline çıkıyor.

Normalde kutuyu açıp bakarlar iade durumunda ama gözden kaçabilir mi belki. Ama ürün direkt üretici/ithalatçıdan sıfır gelmiş, depo elemanı da kutudan çıkarmamışsa (kamera kayıtları bulunuyor) senin üzerine kalacaktır mevzu.

kino dedi:

Amazon şu anda ürünün daha önce iade edilip edilmediğini, depodaki durumunu falan kontrol ediyordur sana geri dönüş sağlarlar. Senin tarafında kimse almadıysa en büyük ihtimal bu ürünü bir başkasının alıp boş kutu iade etmesi, Amazon iade bölümünün de kutuyu hiç açmadan direkt geri fırlatması ihtimaline çıkıyor.

Normalde kutuyu açıp bakarlar iade durumunda ama gözden kaçabilir mi belki. Ama ürün direkt üretici/ithalatçıdan sıfır gelmiş, depo elemanı da kutudan çıkarmamışsa (kamera kayıtları bulunuyor) senin üzerine kalacaktır mevzu.

Genişletmek için tıkla...

Benim de tek umudum bu ürünün iade ürün olması çünkü depodaki çalışan yakalanacağını şekilde kutunun içini açıp ürünü alıp kargo kutusuna koymaz. Ya da kargo merkezlerinin herhangi birinde bir şey oldu.

LeFeyn dedi:

Hocam desteğe yazarken niye tüm malınızı mülkünüzü kaybetmiş gibi konuşmuşsunuz anlayamadım. Yardımcı olmak isteyen kişiye de askerlik arkadaşınızmış gibi bir tavır takınmışsınız onu da anlamadım ama ortada bir mağduriyet varsa Amazon giderir. Arkadaşların dediği gibi ürünün hazırlık aşaması adım adım kayıt altına alınıyor. Ama tabii açarken bir video vs olsaydı işiniz çok daha kolay olurdu. Umarım sorununuzu en kısa sürede çözerler.

Genişletmek için tıkla...

Ben de çok büyük bir firmada moto kuryelik yapıyorum,kurye destek hattı ile samimi konuşuyoruz alışkanlık olduğu için ve daha önce Amazon'un yardım kanalı ile konuştuğumda sıcak davranışlarından destekteki çalışan ile biraz samimi konuştum. Askerlik arkadaşıma yazar gibi konuştuğumu da düşünmüyorum. 2400TL da benim için az para değil aylardır kendime bilgisayar almak için çalışıyorum bırak da mal varlığımı kaybetmiş gibi konuşayım.

Ürünler kargoya verilirken ağırlığı üzerine yazılmıyor mu? SSD tabii pek ağır bir şey değil ama boş kutuya karşılık yine bir fark oluşturur gibi. Belki öyle kanıtlanır.