@aksiyonel Desi hesabı biraz daha farklı oluyor. Oraya direkt kilogram cinsinden değer yazılmıyor.
Ben sizi veya karşı tarafı suçlamıyorum. Bu konuda net tavır takınmam için ya olayı görmüş ya da bizzat yaşamış olmam gerekir. Benim demek istediğim ise bu tarz durumlarda elinizde bir kanıt bulundurabilmek.
Size şöyle örnek vereyim. Burada Logitech firmasının bozuk bir ürünü direkt bir üst modeliyle değiştirilmesi ile ilgili bir konu paylaşılmıştı. Konu sahibi arkadaş da Logitech'in bu işlemini takdir etmiş ve firmaya teşekkür etmişti. Sonra ne oldu biliyor musunuz? Ardından geçen 1 haftalık süreçte "Logitech ürünümü değiştirmiyor.", "Logitech teknik servisi mesajlarıma cevap vermiyor.", "Sizce ürünümü Logitech bir üst versiyonuyla değiştirir mi?" gibi birçok konu açıldı. Bizim insanımız "suistimal etme" konusunda muhteşem derecede iyiler, kimse kusura bakmasın.
Şimdi siz burada yazdınız başınıza gelenleri. Amazon da hiçbir delil, belge, ispat vs. yokken iade işlemini onayladı diyelim. Amazon'u bizim insanımız ne yapar biliyor musunuz? Cem Yılmaz'ın deyimiyle orayı yıkarlar. Bu yüzden diyorum video kaydınız olsun diye. İnsanoğlu hata yapabilir, ürünü eksik, hasarlı veya komple farklı olarak da gönderebilir. Alıcının bu durumda kendini haklı gösterir bir şeyler sunabilmesi lazım. Yüksek fiyatlı ürün alırken kargo çalışanını bekletip kutuyu açıp kontrol etmek bu konuda yapılması gereken ilk iş. Kutu içeriği tam ve fiziksel darbe vs. yoksa bundan sonrasıyla Amazon ilgilenir zaten. "Kutuyu açtım, içi boş çıktı." cümlesi her iki taraf için de çok çok tehlikeli ve ispata muhtaç bir cümledir.
Umarım ne demek istediğimi anlamışsınızdır.
