Amazon para iadesi gelmedi

BerserkSeverim dedi:

Aynı sorunu paparada yaşıyorum Trendyoldan sipariş iptali yaptım fakat 6 gün geçmesine rağmen param gelmedi mail atıyorum onlar da para Trendyolda falan diyor

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Papara için durum normal. Süreç 14 güne kadar uzayabilir. Daha önce Papara'ya gelecek olan iadelerim hep 1 hafta sonra gelmişti, biraz daha bekleyin.

Genişletmek için tıkla...

BerserkSeverim dedi:

Hocam bir şey soracaktım 2 kere mail attım böyle yazdılar
Değerli Kullanıcımız,

Yapmış olduğunuz alışverişle ilgili iade sürecinizin başlatılabilmesi için işlem yapmış olduğunuz firmaya iade talebinde bulunmanız gerekmektedir. İade talebinde bulunduktan sonra 7 gün içerisinde iadeniz gerçekleşecektir.

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Anladığıma göre öncelikle firmanın para iadesinin bize ulaşması gerek daha sonrasında süreci başlatabiliriz demek istemişler. Dediğim gibi Papara için biraz daha bekleyin.

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Amazon ve müşteri hizmetleri iyi olabilir ancak hiçbir firmaya bu kadar fanboy olmaya gerek yok. Her firmada sorun yaşanabilir.

Genişletmek için tıkla...

BerserkSeverim dedi:

Hocam bende öyle anladım fakat Trendyol bana mesaj attı tutar bankanıza iletilmiştir diye o yüzden böyle demelerine anlam veremedim.

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Geçer hocam sorun olmaz biraz daha bekleyin, süreç Papara'da biraz daha uzun olmakta.

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Merhaba arkadaşlar, Amazon'dan satın aldığım laptopu iade ettim ve Amazon üzerinde para iadesi gerçekleşti olarak gözüküyor, sitede yazan 7 gün dolmasına ve 10 güne yakın süre geçmesine rağmen iade halen gerçekleşmedi. Banka ile görüştüğüm zaman Amazon parayı iade etmedi demekteler, Amazon biz iade ettik demekte yani anlayacağınız topu birbirlerine atmaktalar. Bu gidişle iade ettiğim ürünün parasını ödemek zorunda kalacağım. Daha önce bu durumu yaşamış olanlar fikir v

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Merhaba arkadaşlar, Amazon'dan satın aldığım laptopu iade ettim ve Amazon üzerinde para iadesi gerçekleşti olarak gözüküyor, sitede yazan 7 gün dolmasına ve 10 güne yakın süre geçmesine rağmen iade halen gerçekleşmedi. Banka ile görüştüğüm zaman Amazon parayı iade etmedi demekteler, Amazon biz iade ettik demekte yani anlayacağınız topu birbirlerine atmaktalar. Bu gidişle iade ettiğim ürünün parasını ödemek zorunda kalacağım. Daha önce bu durumu yaşamış olanlar fikir verebilir mi?

Genişletmek için tıkla...

Userr1 dedi:

Merhaba hocam, ben de 6 haziran 2023 de bir telefon sipariş etmiştim. Daha sonra vazgeçip siparişi iptal ettim ama para iadesi bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iade referans numarası verip bunu banka şube müdürüne ilet paran gelir dediler ama gelmedi. Ben de hem harcama itirazı yaptım hem de tüketici hakem heyetine verdim. Üstünden 5 ay geçti hala sonuçlanmadı. Hakem heyeti iade gelmediğine dair bankadan hesap dökümünü istedi, hesap dökümünü kendilerine ilettim. Görevli bana bunları bilir kişinin inceleyeceğini söyledi, hala bekliyorum. Senin iş çözüldü mü acaba merak ettim, üstünden bayağı zaman geçmiş. Dönüş yaparsan çok mutlu olurum.

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Merhaba hocam, ben konuyu açtıktan birkaç gün sonra iade gerçekleşti. Sizin sorununuzun çözümünü bilmiyorum ancak umarım en kısa sürede çözülür.

Genişletmek için tıkla...