killshot
Decapat
- Katılım
- 16 Ocak 2021
- Mesajlar
- 20
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
02.02.2023 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro Max telefon arızalı çıktı ve Apple değişim yaparsa konuyu kapatıp iade işlemine hiç girmeyecektim.
Apple Zorlu Center'dan randevu aldım, cihazı incelediler değişim olmayacağını ve onarım yapacaklarını söylediler. 10 iş günü sürer dediler. 53.800 TL verip yeni satın aldığı ürünü kimse onartmak istemez. Bende iade için servis raporu hazırlamalarını istedim ve sağ olsunlar kaşeli antetli kağıda cihazda ne arıza varsa tek tek yazılar.
Amazon.com.trden İade için chatten bilgi aldım. Ürünün arızalı olduğu servis raporumun olduğunu ve iade için prosedürlerini sordum. Rapora gerek olmadığını 30 gün içinde koşulsuz şartsız iade aldıklarını, depoya ulaştıktan sonra 3 iş günü inceleme süreci olduğunu söylediler. MNG Kargo ile verdikleri kodla gönderdim.
Rezalet şimdi burada başlıyor.
Ürün ulaştıktan 5 gün sonra iadenin durumunu sordum. Bana dedikleri "ürün açılmadığı için iade yapamıyoruz" tamam dedim bununla alaklalı bir servis raporum var zaten. documents@amazon.com.tr adresine raporu gönderdim.
18 Mart itibarıyla param hala iade olmadı. İade Durumunu sorduğumda sürekli inceleniyor dendi. İşin korkunç tarafı depoları gebzede ve depremi bahane ediyorlar. Doğuda olan depremi Gebze'de olan depolarına bahane etmek bu nasıl bir vicdansızlıktır anlamıyorum yani bu kadar da olmaz.
1.5 ay oldu ve ben THH sürecini başlattım. Ürünü 2 hafta önce geri istedim ve göndermediler. Bilirkişi inceleyeceğini bildikleri için geri göndermiyorlar kesin. Başta da servis raporu istemediler. Allah'tan servis raporunu almışım yoksa THH'de göstereceğim kanıtım olmayacaktı.
Şu an 53.8K param ve telefon Amazon'da. Böyle bir rezalet olamaz.
THH'den Karar %99 lehime çıkacağına eminim. Amazon'un İstanbul ofisine avukatımla icraya gideceğim günü ve suratlarında ki ifadeyi görmek için sabırsızlanıyorum.
Apple Zorlu Center'dan randevu aldım, cihazı incelediler değişim olmayacağını ve onarım yapacaklarını söylediler. 10 iş günü sürer dediler. 53.800 TL verip yeni satın aldığı ürünü kimse onartmak istemez. Bende iade için servis raporu hazırlamalarını istedim ve sağ olsunlar kaşeli antetli kağıda cihazda ne arıza varsa tek tek yazılar.
Amazon.com.trden İade için chatten bilgi aldım. Ürünün arızalı olduğu servis raporumun olduğunu ve iade için prosedürlerini sordum. Rapora gerek olmadığını 30 gün içinde koşulsuz şartsız iade aldıklarını, depoya ulaştıktan sonra 3 iş günü inceleme süreci olduğunu söylediler. MNG Kargo ile verdikleri kodla gönderdim.
Rezalet şimdi burada başlıyor.
Ürün ulaştıktan 5 gün sonra iadenin durumunu sordum. Bana dedikleri "ürün açılmadığı için iade yapamıyoruz" tamam dedim bununla alaklalı bir servis raporum var zaten. documents@amazon.com.tr adresine raporu gönderdim.
18 Mart itibarıyla param hala iade olmadı. İade Durumunu sorduğumda sürekli inceleniyor dendi. İşin korkunç tarafı depoları gebzede ve depremi bahane ediyorlar. Doğuda olan depremi Gebze'de olan depolarına bahane etmek bu nasıl bir vicdansızlıktır anlamıyorum yani bu kadar da olmaz.
1.5 ay oldu ve ben THH sürecini başlattım. Ürünü 2 hafta önce geri istedim ve göndermediler. Bilirkişi inceleyeceğini bildikleri için geri göndermiyorlar kesin. Başta da servis raporu istemediler. Allah'tan servis raporunu almışım yoksa THH'de göstereceğim kanıtım olmayacaktı.
Şu an 53.8K param ve telefon Amazon'da. Böyle bir rezalet olamaz.
THH'den Karar %99 lehime çıkacağına eminim. Amazon'un İstanbul ofisine avukatımla icraya gideceğim günü ve suratlarında ki ifadeyi görmek için sabırsızlanıyorum.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
