Çözüldü AMD sistem mavi ekran hataları

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

aristoday

Centipat
Katılım
6 Ocak 2023
Mesajlar
21
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar.

Konu başlığında da belirttiğim üzere farklı farklı mavi ekran hataları almaya başladım.
öncelikle minidump dosyamı sizlerle paylaşıyorum.

Minidump


Sistem özelliklerim

  • Asus A520M plus anakart
    Asus RX 6600 dual 8 gb gpu
  • AMD ryzen 5 5600 cpu
  • Team MP33 Pro 512 gb m2
  • Apacer Panther Black-Gold 16 gb DDR4 3200 MHZ ram X 1 adet


Öncelikle sorunu çözmek için yaptığım ve işe yaramayan işlemler.
  • DDU ile sürücüleri kaldırıp tekrar kurdum.
  • BİOS güncelledim.
  • Antivirüs taraması yaptım.
    Sisteme W10 ve W11 yükledim, defalarca format attım. Format atarken de mavi ekran aldığım oldu.
  • Başka bir ssd ile sistemi kurdum, tekrar mavi ekran aldım.
  • RAM ve GPU slot temizliğini silgi ile yaptım.
 
Çözüm
İşlemciyi 26 eylül günü kargoya verdim. İnce hesap direkt olarak sıfır işlemci gönderdi. Şimdilik hata almadım.
Öncelikle başka bir ssd ile sistem kurulmasına rağmen hata almaya devam ediyorsanız sorun çok yüksek ihtimalle donanımsaldır şimdi dosyalarını analiz edip cevap yazacağım.

Cinebench ile işlemci testi yapar mısınız?

Galiba problem işlemcide öyle gözüküyor.
Kod:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)
An expected clock interrupt was not received on a secondary processor in an
MP system within the allocated interval. This indicates that the specified
processor is hung and not processing interrupts.
Arguments:
Arg1: 0000000000000010, Clock interrupt time out interval in nominal clock ticks.
Arg2: 0000000000000000, 0.
Arg3: ffffba01f0d40180, The PRCB address of the hung processor.
Arg4: 0000000000000004, The index of the hung processor.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1140

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 20968

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 108

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 6265

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 99

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x101

    Key  : Failure.Bucket
    Value: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_INTERRUPTS_DISABLED_STACKPTR_ERROR_nt!KiSystemCall64

    Key  : Failure.Hash
    Value: {fe4936e4-ad8d-9b9c-cc6f-68f8da270ec3}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: ni_release_svc_prod3

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.22621.1928


BUGCHECK_CODE:  101

BUGCHECK_P1: 10

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: ffffba01f0d40180

BUGCHECK_P4: 4

FILE_IN_CAB:  090823-5796-01.dmp

FAULTING_PROCESSOR: 4

PROCESS_NAME:  explorer.exe

FAULTING_THREAD:  ffff918a0fbae080

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BAD_STACK_POINTER:  0000000000799a58

STACK_TEXT: 
00000000`00799a58 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemCall64+0x3


SYMBOL_NAME:  nt!KiSystemCall64+3

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.22621.2134

STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffff918a09ab50c0; .thread 0xffff918a0fbae080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  3

FAILURE_BUCKET_ID:  CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_INTERRUPTS_DISABLED_STACKPTR_ERROR_nt!KiSystemCall64

OS_VERSION:  10.0.22621.1928

BUILDLAB_STR:  ni_release_svc_prod3

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {fe4936e4-ad8d-9b9c-cc6f-68f8da270ec3}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Son düzenleme:
Öncelikle başka bir ssd ile sistem kurulmasına rağmen hata almaya devam ediyorsanız sorun çok yüksek ihtimalle donanımsaldır şimdi dosyalarını analiz edip cevap yazacağım.

Cinebench ile işlemci testi yapar mısınız?

Galiba problem işlemcide öyle gözüküyor.
Kod:
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (101)
An expected clock interrupt was not received on a secondary processor in an
MP system within the allocated interval. This indicates that the specified
processor is hung and not processing interrupts.
Arguments:
Arg1: 0000000000000010, Clock interrupt time out interval in nominal clock ticks.
Arg2: 0000000000000000, 0.
Arg3: ffffba01f0d40180, The PRCB address of the hung processor.
Arg4: 0000000000000004, The index of the hung processor.

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1140

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 20968

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 108

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 6265

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 99

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x101

    Key  : Failure.Bucket
    Value: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_INTERRUPTS_DISABLED_STACKPTR_ERROR_nt!KiSystemCall64

    Key  : Failure.Hash
    Value: {fe4936e4-ad8d-9b9c-cc6f-68f8da270ec3}

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: ni_release_svc_prod3

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.22621.1928


BUGCHECK_CODE:  101

BUGCHECK_P1: 10

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: ffffba01f0d40180

BUGCHECK_P4: 4

FILE_IN_CAB:  090823-5796-01.dmp

FAULTING_PROCESSOR: 4

PROCESS_NAME:  explorer.exe

FAULTING_THREAD:  ffff918a0fbae080

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BAD_STACK_POINTER:  0000000000799a58

STACK_TEXT:
00000000`00799a58 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemCall64+0x3


SYMBOL_NAME:  nt!KiSystemCall64+3

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.22621.2134

STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffff918a09ab50c0; .thread 0xffff918a0fbae080 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  3

FAILURE_BUCKET_ID:  CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT_INTERRUPTS_DISABLED_STACKPTR_ERROR_nt!KiSystemCall64

OS_VERSION:  10.0.22621.1928

BUILDLAB_STR:  ni_release_svc_prod3

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {fe4936e4-ad8d-9b9c-cc6f-68f8da270ec3}

Followup:     MachineOwner
---------


Cinebench ile işlemci testi yaptım. Bir sorun ile karşılaşmadım.

Ek olarak bir mavi ekran hatası daha aldım, onu da paylaşıyorum.
ek mavi ekran
 

Dosya Ekleri

  • Ekran görüntüsü 2023-09-10 191904.png
    Ekran görüntüsü 2023-09-10 191904.png
    23,7 KB · Görüntüleme: 22
Son düzenleme:
Hocam 3 tane dump dosyanızı analiz etmiştim hepsinde aynı sorun vardı diğerinde farklı sorun yaşamışsınız şimdi onu da analiz edeceğim.
 
İşlemci ya da ekran kartına OC yaptıysan geri çek. Genelde stabil olmayan OC sebebiyle oluyor bu hata.
Kaspersky'ı da kaldır sistemden direkt olarak.
OC göremediğimden dedim ama dediğiniz doğru
 
Hayır OC yapmadım, hatta RAM'in çalışma profili bile default, "profile1" bile çekmedim.

Kaspersky ile ilgili problem nedir acaba?

Tüm dump dosyalarında banko 2 tane modülü var farklı farklı şekillerde. Kaldırıp bir de öyle sistemi kontrol edin.
 
Tüm dump dosyalarında banko 2 tane modülü var farklı farklı şekillerde. Kaldırıp bir de öyle sistemi kontrol edin.

tabi kaldırıyorum.

Ek olarak az önce Long Dark indirip oyuna girdim, bu sefer mavi ekran vermeden reset atmaya başladı sistem.
Daha önce hiç sorun çıkmadan oynardım.
 
Son düzenleme:
tabi kaldırıyorum.

Ek olarak az önce Long Dark indirip oyuna girdim, bu sefer mavi ekran vermeden reset atmaya başladı sistem.
Daha önce hiç sorun çıkmadan oynardım.
Dump dosyası oluşursa at. Mavi ekran vermemesi olumlu bir sonuç şimdilik. Reset olayı her bileşenle alakalı olabilir maalesef kesin bir kanı koyulamaz hemen.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı