StreetMan
Hectopat
- Katılım
- 11 Ocak 2019
- Mesajlar
- 269
- Çözümler
- 3
Selamlar, şu anda içinde olduğum berbat bir durum var ve ne yapmam gerektiği hakkında size danışmak istiyorum. Benim yaklaşık 5 yıl önce bir miktar para ödeyip aldığım Casper Excalibur cihazım vardı, yakın bir zamanda ömür boyu garanti servisleri olduğu için teknik servise gönderdim. Bana işlemcisinin anakartının çok kötü durumda olduğunu tamir için para gerektiğini ve o paranın bilgisayardan pahalı olduğunu söyleyip yeni bir cihaz önerdiler.
Ben en başta Excalibur almak istemedim lakin sağ olsun babam bu bilgisayarınızdan daha iyi bir ürünü indirimle göndereceğiz dediklerini duyunca sormadan kabul etmiş ve parayı göndermiş. Benim bilgisayarımın özellikle GTX 1050 4 GB i7 ve 16 GB RAM gibi özellikler vardı. Daha iyi olduğu iddia ettikleri bilgisayarda 8 GB RAM i5 falan var ve o fiyat farkına değecek bir bilgisayar değildi kesinlikle.
İade istediğimi söylediğimde kabul etmediler ve benden ne istediğimi sordular, ben de saydım işlemcinin ekran kartının falan yükseltimesini istediğimi söyledim. Adamlar bir fiyat farkı olduğunu söyledi ve yaklaşık 10 bin TL gibi bir fiyat ve babam onu da ödemiş en azından yaptığım hatayı telafi edeyim kafası. Biz ek ücreti ödedik falan ve gelen bilgisayar istediğim bilgisayar değil. Adamlar 10 bin TL'yi alıp daha kötü bilgisayarı göndermiş. Bir yanlışlık yapıldığı ortada isteyerek yapılmış bir şey değil, bunun kesinlikle farkındayım lakin ben bu bilgisayarı istemiyorum.
Benim bir şekilde bu bilgisayarı iade ettirme hakkım var mıdır? Casper istememe mi garipseyeceğinizi düşünmüyorum, bu forumda ne tür yorumlar geldiğinin farkındayım Casper marka bilgisayarlarla ilgili. Fikrinizi almak istedim, bu durumda yapabileceğim en iyi şey nedir? Yardımcı olursanız mutlu olurum.
Ben en başta Excalibur almak istemedim lakin sağ olsun babam bu bilgisayarınızdan daha iyi bir ürünü indirimle göndereceğiz dediklerini duyunca sormadan kabul etmiş ve parayı göndermiş. Benim bilgisayarımın özellikle GTX 1050 4 GB i7 ve 16 GB RAM gibi özellikler vardı. Daha iyi olduğu iddia ettikleri bilgisayarda 8 GB RAM i5 falan var ve o fiyat farkına değecek bir bilgisayar değildi kesinlikle.
İade istediğimi söylediğimde kabul etmediler ve benden ne istediğimi sordular, ben de saydım işlemcinin ekran kartının falan yükseltimesini istediğimi söyledim. Adamlar bir fiyat farkı olduğunu söyledi ve yaklaşık 10 bin TL gibi bir fiyat ve babam onu da ödemiş en azından yaptığım hatayı telafi edeyim kafası. Biz ek ücreti ödedik falan ve gelen bilgisayar istediğim bilgisayar değil. Adamlar 10 bin TL'yi alıp daha kötü bilgisayarı göndermiş. Bir yanlışlık yapıldığı ortada isteyerek yapılmış bir şey değil, bunun kesinlikle farkındayım lakin ben bu bilgisayarı istemiyorum.
Benim bir şekilde bu bilgisayarı iade ettirme hakkım var mıdır? Casper istememe mi garipseyeceğinizi düşünmüyorum, bu forumda ne tür yorumlar geldiğinin farkındayım Casper marka bilgisayarlarla ilgili. Fikrinizi almak istedim, bu durumda yapabileceğim en iyi şey nedir? Yardımcı olursanız mutlu olurum.
Son düzenleyen: Moderatör:
