Ayıplı malın iadesi kabul olur mu?

Shinya Kogami dedi:

Evet bu 14günlük cayma hakkı paketi tekrar satılabilir olarak iade ederseniz geçerli diye biliyorum. Paket açıldıktan sonraki sorunlar için 2 seçenek var. Bir satıcı sorunsuz ürünü iade alır. Mesela Amazon genelde iade alıyor. İki satıcı ürünü servise gönderir sorunun kaynağı hakkında ayıplı ürün olduğuna dair bilgi gelirse servisten iade alır veya servisten değişim olur. Trendyol falan gibi yerlerdeki çoğu satıcı bu ikinci yola başvuruyor genelde. Aklınızda bulunsun bir daha çizik vs gibi durumlarda kargo sırasında kontrol edin. 1 hafta sonra çizik için iade talebi oluşturduğunuzda satıcı, bunu siz yapmışsınız diyerek işe zora sürüp sizi THH ile uğraştırabilir.

Genişletmek için tıkla...

LutfıPolat dedi:

İade alacaklardır. Zaten kanıtlarının olduğunuda söylediniz aksi bir durumda Trendyol müşteri hizmetleri devreye girer yine de size tavsiyem sonra ki alışverişinizi Amazon üzerinden yapmanız 30 gün içerisinde iade şansınız var.

Genişletmek için tıkla...

dyingme dedi:

Yanlışın var hocam, satıcının 14 günlük cayma hakkı süresine hiçbir müdahalesi olamaz, ben Vestel TV almıştım, hiçbir sorunu yoktu ama çok kötü plastik kokuyordu, kalitesiz plastik kokusu yüzünden iade ettim, satıcı olmaz dedi, ben de cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek iadeyi sorunsuz yaptım.

Genişletmek için tıkla...

dyingme dedi:

Yanlışın var hocam, satıcının 14 günlük cayma hakkı süresine hiç bir müdahalesi olamaz, ben vestel tv almıştım, hiçbir sorunu yoktu ama çok kötü plastik kokuyordu, kalitesiz plastik kokusu yüzünden iade ettim, satıcı olmaz dedi, ben de cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek iadeyi sorunsuz yaptım.

Genişletmek için tıkla...

NipponChemiConKYCap dedi:

Monitör ve televizyonlarda kutusu açılabiliyor.

Genişletmek için tıkla...

DTB dedi:

İyi de kutusunu açmadan ürünün kusurlu olup olmadığını nasıl anlayacağım? Ürün kusurluysa iade etme hakkım yok mu yani?

Genişletmek için tıkla...

DTB dedi:

İyi de kutusunu açmadan ürünün kusurlu olup olmadığını nasıl anlayacağım ? Ürün kusurluysa iade etme hakkım yok mu yani ?

Genişletmek için tıkla...

Shinya Kogami dedi:

O sorunu yaşamayın diye özellikle kargo görevlisinin yanında açın diyorlar. Tabii ki hakkınız var ama satıcılar sizi oyalamak ve isteğinizi yapmamak için kanunun her türlü kaçınma yolunu kullanıyorlar genelde.

Genişletmek için tıkla...

NipponChemiConKYCap dedi:

Ben her ürünümün bantını yırtmadan, kesmeden açıyorum. Sorun olduğu zamanda iade edebiliyorum

Genişletmek için tıkla...

DTB dedi:

Kargocular ürünü verdikten sonra beklemez, beklese bile geri almaz. Ürünü almadan önce hasar tutanağı yapılabilir.

O bantlar tekrar yapıştırılmasın diye tasarlanıyor. Bandı açtıktan sonra bir daha yapıştırmak isteseniz bile eskisi kadar yapışmıyor, bozuluyor.

Genişletmek için tıkla...

DTB dedi:

Kargocular ürünü verdikten sonra beklemez, beklese bile geri almaz. Ürünü almadan önce hasar tutanağı yapılabilir.

O bantlar tekrar yapıştırılmasın diye tasarlanıyor. Bandı açtıktan sonra bir daha yapıştırmak isteseniz bile eskisi kadar yapışmıyor, bozuluyor.

Genişletmek için tıkla...