MADDE 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim
Tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir.
Hocam 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun da yazanı aynen ilettim. Yani satıcıya durumu ve haklarınızı bildirerek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kurumsal firmalar büyük ihtimal servise yollar ve ürünün sağlam olduğunu kanıtlamaya çalışır.
Tam olarak burada size büyük görev düşüyor bahsettiğiniz ayıbı olurda ürüne sağlam derlerse diye THH'ye başvurabilecek şekilde belgeleyin. Satıcıya iade ederken sözlü belirtmenin haricinde kesinlikle aşağıda belirttiğim taslak benzeri bir maili satıcıya atmanızı tavsiye ederim. Elinizde her türlü kanıt bulunsun.
"Merhabalar,
... Seri numaralı ürünümün şu şu ayıpları olduğu için 14.11.2022 tarihinde tarafınıza iade işlemlerini başlattım. Bu iadeyi 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun aşağıda belirttiğim maddesine istinaden başlatmış bulunmaktayım.
İsim soy isim vs.
MADDE 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim
Tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. "
