Ayıplı ürünlerde önce servise mi yoksa tüketici hakem heyetine mi gidilmeli?

Daha önce açtığım konuya bakabilirsiniz. MSI markasında 1 adet ölü pixel varken aradım 5 olması lazım dediler. Mail ile zorladım. İnternette daha önce ölü pixel yüzünden dava açılmış ve kazanan birisinin belgelerini buldum mail attım. Aynısını yapıp firmayı rezil edeceğimi söyledim. Getirin iade alalım dediler. Şu anda da Gigabyte RTX 3080 Aorus Master ekran kartında cw + orta fan sürtmesi sorunu yaşıyorum ve servis sorun yok dedi geri gönderdi. Thh başvurdum seve seve değiştirecekler...
 
ateykan0 dedi:
Daha önce açtığım konuya bakabilirsiniz. MSI markasında 1 adet ölü pixel varken aradım 5 olması lazım dediler. Mail ile zorladım. İnternette daha önce ölü pixel yüzünden dava açılmış ve kazanan birisinin belgelerini buldum mail attım. Aynısını yapıp firmayı rezil edeceğimi söyledim. Getirin iade alalım dediler. Şu anda da Gigabyte RTX 3080 Aorus Master ekran kartında cw + orta fan sürtmesi sorunu yaşıyorum ve servis sorun yok dedi geri gönderdi. Thh başvurdum seve seve değiştirecekler...
Genişletmek için tıkla...
Dünyanın en saçma argümanıdır ölü pixel sayısına göre değişim yapıp yapmamak. Bir üründe kusur varsa vardır. Yoksa da yoktur. Kusurun 1 tane veya 10 tane olması ürünü kusursuz yapmıyor. Sonuçta siz ürünü alırken ürün size kusursuz bir şekilde vaat ediliyor ve kusursuz bir şekilde almak için para ödüyorsunuz.​
 
LuciFeriaNx dedi:
Dünyanın en saçma argümanıdır ölü pixel sayısına göre değişim yapıp yapmamak. Bir üründe kusur varsa vardır. Yoksa da yoktur. Kusurun 1 tane veya 10 tane olması ürünü kusursuz yapmıyor. Sonuçta siz ürünü alırken ürün size kusursuz bir şekilde vaat ediliyor ve kusursuz bir şekilde almak için para ödüyorsunuz.​
Genişletmek için tıkla...
Katılıyorum. Aynısını CWiçin diyorlar çok saçma. Neymiş performansa etkisi yokmuş. Sen bu ürünü tanıtırken videolarda CW ya da fanındaki sürtme sesi olan kartı mı tanıtıyorsun? Hayır. Gelmişler bana katlanılabilir ses diyorlar. Yok ya. 5 haneli rakamlar vericem bir de bu ses katlanıcam...
 
LuciFeriaNx dedi:
Öncelikle firmaya yazılı olarak (ptt üzerinden iadeli tahhütlü gönderi kullanılabilir) başvurup. Ürünün ayıplı olduğunu bu sebeple TBK'dan (Türk Borçlar Kanunu) kaynaklanan seçimlik haklarınızdan birini kullanmak istediğinizi iletin. Nedir bu seçimlik haklar?

1) Sözleşmeden dönerek malın iadesi ile ürün bedelinin tarafınıza iadesi
2) Ayıplı malda ayıp oranında bedelde indirim
3) Ayıbın giderilebilecek durumda ise giderilmesini isteme
4) Ürünün yenisiyle değiştirilmesi

Bu 4 seçimlik hakkından kullanmak istediğinizi belirterek süre tanıyın kendilerine. Süreç sonunda size olumlu veya olumsuz yanıt vermezlerse veya olumsuz yanıt verdikleri takdirde ise ilgili firmaya karşı Tüketici Hakem Heyetine durumu anlatan bir dilekçe ile başvurarak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.

Ürünün ayıplı olduğunu alır almaz fark etmeyebilirsiniz. Bu sebeple iade süresini kaçırdığınızı düşünmeyin. Ayıplı mala karşıs seçimlik haklarınızı ayıbı öğrendiğiniz zaman derhal kullanmalısınız.​
Genişletmek için tıkla...
Rica etsem,su konuma bakar misiniz ?
14 günü dolmamış donanımlar, Iade'den önce garantiye gitmek zorunda mı?
 

Benzer konular

Ahmetcan demir
Ayıplı Ürünlerde Önce Servise mi Yoksa Tüketici Hakem Heyetine mi Gidilmeli?
Mesaj
7
Görüntüleme
1.044
Ahmetcan demir
Ahmetcan demir
leptop 52
Ayıplı Vatan Bilgisayar ürünü için tüketici hakem heyetine başvurmak
Mesaj
7
Görüntüleme
2.069
leptop 52
leptop 52
e417
Digitürk tüketici hakem heyetine verilir mi?
Mesaj
5
Görüntüleme
1.947
tempZ
T
Mr. Patrick Bateman
Tüketici hakem heyetine itiraz ücretli mi?
Mesaj
1
Görüntüleme
507
AXCHNEER
AXCHNEER
alonetrox
Tüketici hakem heyetine Teknosa'dan 1 haftada savunma geldi
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1.270
Hiken
Hiken

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı