BenQ Zowie XL2411k açılmıyor

Merhaba, bugün yeni bir monitör aldım. Modelim BenQ Zowie XL2411k. Güç kablosunu ve HDMI'ı takmama rağmen görüntü gelmiyor. Sebebi nedir? HDMI 2.0.

Edit: Portu seçtim ve düzeldi.

Portu nereden seçtin monitör menüsü açılmıyor. Aynı sorunu bende yaşıyorum.

sorunlu kullanıcı dedi:

Portu nereden seçtin monitör menüsü açılmıyor. Aynı sorunu bende yaşıyorum.

Genişletmek için tıkla...

2. tuşa bastım. Display Port'u seçmen için HDMI kablosu lazım. Monitörde herhangi bir kablo yokken ben de senin gibi bir şey seçemiyordum. HDMI kablosu taktım, arkadan "2" tuşuna basarak menüden Display Portu ayarladım.

2. tuşa basınca bir şey olmuyor. HDMI kablosu takılı güç bağlı. Sen Display Port'tan mı bağladın?

@sorunlu kullanıcı HDMI'dan düzelttim. Display Portu seçtikten sonra DP'yi taktım.

Merhabalar,

"No cable connected" hatası ile karşılaştığınızda monitörde ön tanımlı bir port varken farklı bir porttan bağlanmaya çalışılıyor anlamına gelmektedir. Bu durumda Teemooyuncusuxd'nin yaptığı gibi o an aktif olan porttan bağlayıp görüntüyü aldıktan sonra kullanmak istediğiniz farklı porta alarak, diğer kabloyu takıp port değişikliğini yapabilirsiniz.

Eğer farklı kablolar ile bu değişikliği yapma ihtimaliniz yok ise, "no cable connected" hatasını aldığınızda monitör arkasında bulunan menü joytsick tuşuna bi kere basın (aşağı yukarı ittirmeden tuş gibi) bu siz o an ekranda görmeseniz bile input menüsünü açacaktır. Tekrar aynı tuşa bastığınızda otomatik olarak aktif portu seçecektir.

Umarız yardımcı olabilmişizdir.

İyi forumlar, sağlıklı günler dileriz.

Hem HDMI kablosu hem DP ile denendi, 2 farklı cihazda denendi, garantiye gitti yok. (kargo parasını da biz ödedik) görüntü alamadık. Bütün çıkışları da denedik. Güç verdiğimizde BenQ yazısı geliyor Windows görüyor fakat görüntü gelmiyor. Monitörün tuşlarına bastığımızda ses geliyor ama menü açılmıyor. Mecbur iade ettik. BenQ kalitesini deneyimlemiş olduk.

BenQ Türkiye dedi:

Merhabalar,

"No cable connected" hatası ile karşılaştığınızda monitörde ön tanımlı bir port varken farklı bir porttan bağlanmaya çalışılıyor anlamına gelmektedir. Bu durumda teemooyuncusuxd'nin yaptığı gibi o an aktif olan porttan bağlayıp görüntüyü aldıktan sonra kullanmak istediğiniz farklı porta alarak, diğer kabloyu takıp port değişikliğini yapabilirsiniz.

Eğer farklı kablolar ile bu değişikliği yapma ihtimaliniz yok ise, "no cable connected" hatasını aldığınızda monitör arkasında bulunan menü joytsick tuşuna bir kere basın (aşağı yukarı ittirmeden tuş gibi) bu siz o an ekranda görmeseniz bile input menüsünü açacaktır. Tekrar aynı tuşa bastığınızda otomatik olarak aktif portu seçecektir.

Umarız yardımcı olabilmişizdir.

İyi forumlar, sağlıklı günler dileriz.

Genişletmek için tıkla...

sorunlu kullanıcı dedi:

Hem HDMI kablosu hem DP ile denendi, 2 farklı cihazda denendi, garantiye gitti yok. (kargo parasını da biz ödedik) görüntü alamadık. Bütün çıkışları da denedik. Güç verdiğimizde BenQ yazısı geliyor Windows görüyor fakat görüntü gelmiyor. Monitörün tuşlarına bastığımızda ses geliyor ama menü açılmıyor. Mecbur iade ettik. BenQ kalitesini deneyimlemiş olduk.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba Sorunlu Kullanıcı,

Öncelikle memnun kalmadığınız için özür dileriz. Standart no Cable hatasından farklı bir sorun gerçekleşmiş gibi duruyor. Çünkü portun farklı olmasından dolayı oluşan hatada, doğru port takıldığında ya da taktığınız kablonun portunu seçebildiğinizde düzelmesi gerekiyor. Burada farklı iki cihazda denediyseniz ekran kartı çıkışında bir problem olma şansı az. Sonuç olarak ya kablo ya da monitörde problem var gibi gözüküyor.

Teknik servisimizin sizin gönderiminiz için sizden ücret almaması gerekiyordu. Bu noktada gönderimi hangi kargo üzerinden, hangi firmaya yaptığınızı öğrenebilir miyiz? Normalde servis süreci başladığında ücretsiz bir şekilde ürünün servise gelişinden servisimiz sorumlu, aynı zamanda herhangi bir problem olmadığına dair testlerinin yapılması, problem varsa değiştirilmesi yoksa problemin olmadığına dair bize raporlanması gerekiyor.

Konuyla ilgili [email protected] adresine ödemeniz ve süreç ile ilgili bir mail atarsanız size yardımcı olmak isteriz.

Sağlıklı günler, iyi forumlar dileriz.

qnpases dedi:

Merhaba, bugün yeni bir monitör aldım. Modelim BenQ Zowie XL2411k. Güç kablosunu ve HDMI'ı takmama rağmen görüntü gelmiyor. Sebebi nedir? HDMI 2.0.

Edit: Portu seçtim ve düzeldi.

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar hocam. Konuyu hortlatmış olacağım ama. Birkaç dakika önce bir konu paylaştım. Aynı monitöre sahibim ve bir sorunum var. Benim içeriklerimden konuya ulaşıp fikrinizi belirtme şansınız var mı?