Çamaşır makinesi için THH tüketici lehine karar verdikten sonra ne yapılmalı?

Arkadaşlar merhaba. 2 ay önce çamaşır makinemizde sıkıntı olduğu için elimdeki kanıtlarla hakem heyetine başvurmuştum. Bugün karar geldi. Talep ettiğim gibi "ayıpsız misliyle değişim" kararı vermişler. Karşı taraf savunma bile vermemiş. Ben para değil de yeni çamaşır makinesi talep ediyorum. Eğer firma kararı uygulamazsa ve yeni makine vermezse süreç nasıl işler? İcraya mı koyacağız ve bunun masrafları nelerdir?

Öyle bir durum yok. Verecekler.

THH muadil ürün belirlediyse direk onlardan birisini vermek zorunda yoksa satıcı dizinde Rızanızı alarak muadil ürün vermeli Fakat seçimlik haklarından ayıpsız misliyle değişimi maddesinde "İmkan varsa" ibaresi mevcuttur. Satıcıyla bir eksik bir fazla da olsa anlaşmaya çalışın hocam, tabii ki hakkınızı ezdirmeyin.