Casper Pişmanlıktır!

BAKİ KARA

Hectopat
Katılım
16 Aralık 2016
Mesajlar
6
Yer
BURSA
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
MUHASEBE
Bundan 2 ay önce Casper Excalibur G700 serisi laptop aldım Vatan Bilgisayar'dan. Kurulumunu falan yaptırdım eve geldim CS:GO ve PC programlarını yükledim aradan 3 saat sonra oyun oynarken PC dondu hiç bir şekilde tepki vermedi. Açma kapama tuşundan kapattım tekrar açtım 10 dk sonra bir daha dondu. Dedim yarın da kullanayım bir şey olursa geri veririm. Sonraki gün 3 saat sonra yine donma yaptı, sinirlendim sabah kalkıp Vatan'ın yolunu tuttum. Servise göndereceklerini söylediler, tamam dedim. 1 ay sonra yenisi gönderdiler tabii bu süreçte servisi aradım, berbat servisleri var hiç bir şeyden bilgileri yok. Yenisini bir hevesle aldım, eve geldim yine donma yaptı şaşırdım. Oyun oynarken sürekli donmalar yaptı, düzelir diye 1 hafta bekledim sonra tekrar gittim; araya tanıdık birini soktum zorla iade ettirdim. 2-3 saat içinde kasa toplamaya karar verdim. Casper düşünenlere tavsiyem: kesinlikle bulaşmayın ben dinlemedim 2 ay uğraştırdı beni, siz bulaşmayın.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Nerede yaşadığınızı bilmiyorum ancak ürününüzü öğleden önce Casper'in Ümraniye'de ki genel müdürlüğüne götürürseniz gün içerisinde ürününüze bakılıp tamiri yapılıp veriliyor. Kargolarsanız da genel müdürlüğe yaklaşık 1 hafta içerisinde işlem tamamlanıyor. Vatan bilgisayar'a verdiyseniz servise göndermesi için yaklaşık 1 hafta kadar sadece vatan bilgisayarda bekliyor.
 
Bundan 2 ay önce Casper Excalibur G700 serisi laptop aldım Vatan Bilgisayar'dan. Kurulumunu falan yaptırdım eve geldim CS:GO ve PC programlarını yükledim aradan 3 saat sonra oyun oynarken PC dondu hiç bir şekilde tepki vermedi. Açma kapama tuşundan kapattım tekrar açtım 10 dk sonra bir daha dondu. Dedim yarın da kullanayım bir şey olursa geri veririm. Sonraki gün 3 saat sonra yine donma yaptı, sinirlendim sabah kalkıp Vatan'ın yolunu tuttum. Servise göndereceklerini söylediler, tamam dedim. 1 ay sonra yenisi gönderdiler tabii bu süreçte servisi aradım, berbat servisleri var hiç bir şeyden bilgileri yok. Yenisini bir hevesle aldım, eve geldim yine donma yaptı şaşırdım. Oyun oynarken sürekli donmalar yaptı, düzelir diye 1 hafta bekledim sonra tekrar gittim; araya tanıdık birini soktum zorla iade ettirdim. 2-3 saat içinde kasa toplamaya karar verdim. Casper düşünenlere tavsiyem: kesinlikle bulaşmayın ben dinlemedim 2 ay uğraştırdı beni, siz bulaşmayın.
Bence o markanın en iyi malı bile alınmaz. Ben de aldım zamanında, ama akıllandım.
 
Nerede yaşadığınızı bilmiyorum ancak ürününüzü öğleden önce Casper'in Ümraniye'de ki genel müdürlüğüne götürürseniz gün içerisinde ürününüze bakılıp tamiri yapılıp veriliyor. Kargolarsanız da genel müdürlüğe yaklaşık 1 hafta içerisinde işlem tamamlanıyor. Vatan bilgisayar'a verdiyseniz servise göndermesi için yaklaşık 1 hafta kadar sadece vatan bilgisayarda bekliyor.
Bursada yaşıyorum vatana götürdüm 1 gun sonra servise gonderdiler ve servisten geldiği gün gidip aldim. Kargodan vatana teslim edildi diye mesaj geldi yani vatan bilgisayarda beklemedi bilgisayar hic. Sorun şu ikinci gelende arizalı cikti :)
 
Marka karalamanın amacı nedir bilmiyorum. Bu forumda olan insanların çok büyük bir çoğunluğu hangi markanın hangi koşullar altında seçilmesi gerektiğini biliyor. Anlattığın problem markadan çok servis ile alakalı gibi, eğer bir ürün satın almadan önce oturup kafa yormuyor isen sadece bir markayla değil hepsiyle sorun yaşarsın genelleme yapmak akıllıca değil.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı