Enpara rezilliği

timssy

Decapat
Katılım
20 Haziran 2021
Mesajlar
723
Makaleler
1
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Biraz uzun bir yazı olacak ama Enpara kullanan veya kullanmak isteyen kişilerin okumasını tavsiye ederim başıma gelenleri anlatacağım.
Enpara da 1 adet vadesiz hesap, 1 adet de kredi kartım bulunmakta. Enpara havale/eft ücreti almıyor bilen bilir. Düzenli olarak kullanıyordum bu sebeple. Daha sonra 17.04 pazartesi olması lazım Enpara mobil uygulamasına giriş yaparken karşıma şöyle bir şey çıktı:

enpara-haksiz-yere-hesaba-bloke-koydu-1_715x350.jpg

Öncelikle çözüm merkezini aradım ve bana söyledikleri tek şey hesabınıza bloke konulmuş ve detaylarını biz görüntüleyemiyoruz 2 iş günü içerisinde size mail yoluyla dönüş yapılacaktır. Bu sırada vadesiz hesabımda yaklaşık 10.000 TL de para bulunmaktaydı uygulamaya giremediğim için çekemiyorum da. Neyse sonrasında bu konuyu Şikayetvar üzerinden bir aratayım dedim. Bir arattım aynı problemi yaşayan yüzlerce kişi var insanların parasını bildiğin gasp ediyorlar. Aradan 2gün geçti herhangi bir dönüş olmadı. Daha sonrasında bende bir şikayet kaydı oluşturdum ve hesabımdaki blokeyi kaldırmalarını paramı çekmeme izin vermelerini yoksa savcılığa vereceğimi yazdım. Bunu yazdıktan sonra ATM'ye gidip kontrol ettiğimde hesabımdan parayı çekebildiğimi gördüm ve tamamını çektim. Yani paramı almak için tehdit etmem gerekiyormuş. Parayı çektikten sonra da Finansbank üzerinden mesaj geldi:

enpara-haksiz-yere-hesaba-bloke-koydu-1.jpg

Hesabımın kapatılacağına dahil gördüğünüz üzere hala bana hesabıma neden bloke konduğuyla ilgili bir bilgi verilmedi. Daha sonra bir mail geldi:

Screenshot_4.png

Gördüğünüz üzere hiçbir şekilde neden kapatıldığını söylemiyorlar kısaca kalan kredi kartı borcunuzu kapatın ve hesabınızı kapatalım diyorlar.
Bu yaşadığımın çok daha kötü versiyonları Şikayetvar üzerinde bulunmakta " Enpara bloke " diye aratarak bulabilirsiniz. Ben mağdur oldum ama bir şekilde çözdüm umarım siz yaşamazsınız. Bayram bittikten sonra gidip kalan kredi kartı borcunu ödeyip bu gereksiz Enpara ile ilişkimi bitireceğim. Bugünde CEPTETEB hesabı açtım artık onu kullanacağım. Son olarak hakkınızı her zaman arayın arkadaşlar bir şeylerin üzerine düşmediğinizde insanlar sizi zayıf görüp mağdur ediyorlar.
 
Yasal olmayan bahis sitelerini kullanma,Başkasına hesabınızı kullandırma,ay içerisinde farklı hesaplardan çokça para girip çıkması ve Masak kanununa aykırı hesap işleminiz olmuşmuydu.
 
Yasal olmayan bahis sitelerini kullanma,Başkasına hesabınızı kullandırma,ay içerisinde farklı hesaplardan çokça para girip çıkması ve Masak kanununa aykırı hesap işleminiz olmuşmuydu.
Para giriş çıkışı oldu fakat illegal hiçbir şey yoktu. Örneğin fiziki altın alımı yapmıştım iban üzerinden para göndererek fakat dekont bilgilerinde gönderdiğim kişinin bir altın satıcısı (kurumsal bir firma) olduğu belli zaten. Asıl problem tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi zaten. Ayrıca sorduğumda problemin maslak ile vs. bir alakası olmadığını söylediler.
 
Para giriş çıkışı oldu fakat illegal hiçbir şey yoktu. Örneğin fiziki altın alımı yapmıştım iban üzerinden para göndererek fakat dekont bilgilerinde gönderdiğim kişinin bir altın satıcısı (kurumsal bir firma) olduğu belli zaten. Asıl problem tarafıma hiçbir bilgi verilmemesi zaten. Ayrıca sorduğumda problemin maslak ile vs. bir alakası olmadığını söylediler.
Savcılığa verin. Hesapları dondurup parayı işletiyorlar ve kullanıcının bilgi edinme hakkını, bilgi vermeyerek kısmen gasp ediyorlar.
 
Savcılığa verin. Hesapları dondurup parayı işletiyorlar ve kullanıcının bilgi edinme hakkını, bilgi vermeyerek kısmen gasp ediyorlar.

Şikayetvar'da yüzlerce bu şekilde şikayet var. Bildiğin insanların parasını gasp ediyorlar. Tehdit etmesem belki bende çekemeyecektim paramı.
 
hiçbir bilgi verilmemesi zaten
Normalde vadesiz hesap kullanıyorsunuz hiç bir banka bunu kaçırmak istemez fakat dediğim gibi yaptığınız bir işlem ile ilgili sıkıntı olabilir ve bu inceleme sürecindedir.(İnceleme süreci gizli olarak her an yapılabilir veya yapılır).Bu süreçte banka veya ilgili kurum hesabınıza bloke koyabilir ve bunu çağrı merkezi görüntüleyemiyordu diye hatırlıyorum.İnceleme sonucunda banka size hesabınızı kapatmanızı isteyebilir.Bu her banka için geçerlidir.Üstteki soruyu o yüzden sordum.

Savcılığa verin. Hesapları dondurup parayı işletiyorlar ve kullanıcının bilgi edinme hakkını, bilgi vermeyerek kısmen gasp ediyorlar.
Bu konudan bağımsız hesapları belki savcılık ya da Masak inceliyor ve bu gizli bir süreç bazen bankanın bile haberi olmuyor yani ilgili birim harici haberi olmuyor diyeyim.
 
Son düzenleme:
Normalde vadesiz hesap kullanıyorsunuz hiçbir banka bunu kaçırmak istemez fakat dediğim gibi yaptığınız bir işlem ile ilgili sıkıntı olabilir ve bu inceleme sürecindedir.(inceleme süreci gizli olarak her an yapılabilir veya yapılır).bu süreçte banka veya ilgili kurum hesabınıza bloke koyabilir ve bunu çağrı merkezi görüntüleyemiyordu diye hatırlıyorum. İnceleme sonucunda banka size hesabınızı kapatmanızı isteyebilir. Bu her banka için geçerlidir. Üstteki soruyu o yüzden sordum.

Bu konudan bağımsız hesapları belki savcılık ya da masak inceliyor ve bu gizli bir süreç bazen bankanın bile haberi olmuyor yani ilgili birim harici haberi olmuyor diyeyim.

Hocam eğer maslaklık bir durum olsaydı ben parayı çekemezdim ve bana bu illa bildirilirdi. Ben görüştüğümde bununla alakasının olmadığını söyledi zaten. Daha sonra da banka politikaları gereği hesabın kapatıldığını söyledi kısaca hesabı blokeleyen banka.
 
banka politikaları gereği hesabın kapatıldığını söyledi kısaca hesabı blokeleyen banka.
Dediğim gibi bunu her bankanın yapma hakkı var fakat size açıklama yapmamaları ilginç.Aklıma gelenler bunlardı geçmiş olsun.Not:Hesap hareketlerini en az 1 yıl olarak hesap ediniz.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı