Epic Games hesabım çalındı

Ensar3553

Hectopat
Katılım
16 Ağustos 2020
Mesajlar
12
Sa. Konuyu başka nereye açacağımı bilemedim buraya açtım kusura bakmayın yanlış açtıysam. Sağdan soldan crackli oyun indirirken PC virüs kaptı. Daha sonra Windows güvenliğiyle falan hallettim zannederken sabah erken saatlerde e-mail e Epic Games hesabımın mail ve şifresini başarıyla değiştiniz diye bildirim aldım. O saatlerde uyuyordum ama PC açıktı.

Neyse daha sonra PC'ye bildiğim en basit yöntemle format attım sonra kardeşimin bilgisayarından Epic Games hesabımı kurtarmaya çalıştım. Epic Games hesabım Steam ile bağlantılı olduğu için girebildim fakat ne e-posta ne de şifremi değiştirebiliyorum. Epic Games'e destek üzerinden faturaları falan atarak destek talebi oluşturdum fakat hala elim kolum bağlı. Hesabın e maili s***[email protected] diye bir e-posta ile değiştirilmiş. Ve 3 ay boyunca e-posta değiştirmeme izin vermiyor. Yapabileceğim herhangi bir şey var mı? Yardımcı olursanız çok sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sa. Konuyu başka nereye açacağımı bilemedim buraya açtım kusura bakmayın yanlış açtıysam. Sağdan soldan crackli oyun indirirken PC virüs kaptı. Daha sonra Windows güvenliğiyle falan hallettim zannederken sabah erken saatlerde e-mail e Epic Games hesabımın mail ve şifresini başarıyla değiştiniz diye bildirim aldım. O saatlerde uyuyordum ama PC açıktı.

Neyse daha sonra PC'ye bildiğim en basit yöntemle format attım sonra kardeşimin bilgisayarından Epic Games hesabımı kurtarmaya çalıştım. Epic Games hesabım Steam ile bağlantılı olduğu için girebildim fakat ne e-posta ne de şifremi değiştirebiliyorum. Epic Games'e destek üzerinden faturaları falan atarak destek talebi oluşturdum fakat hala elim kolum bağlı. Hesabın e maili s***[email protected] diye bir e-posta ile değiştirilmiş. Ve 3 ay boyunca e-posta değiştirmeme izin vermiyor. Yapabileceğim herhangi bir şey var mı? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Herhangi bir başka kurtarma e postası ya da telefon numarası bağlı mıydı?
 
Sağdan soldan crackli oyun indirmekten vaz geçebilirsiniz.

Desteğe bildirdiyseniz geri dönüş yapacaklardır, belki ekstra bir kaç bilgi daha isteyebilirler.
 
Benim de başıma aynı durum geldi. Destekle iletişime geçerek yaptığım ilk alışveriş ile alakalı bilgiler sormuşlardı(kart bilgileri, işlem kodu vs.). Bu şekilde kolayca geri aldım. Gerekli bilgileri sağladığınız taktirde hesabınızı kolayca alırsınız diye düşünüyorum.
 

Geri
Yukarı