Hocam destek talebini nereden oluşturdunuz? Ben nasıl yardım alınacağını, nereye mail atılacağını bulamadım.
Adımları yazar mısınız?
Epic Games'in destek sayfasına girip talep oluştura basıyorsunuz. Az önce talebimi cevap bile vermeden kapattılar.
Hocam destek talebini nereden oluşturdunuz? Ben nasıl yardım alınacağını, nereye mail atılacağını bulamadım.
Adımları yazar mısınız?
Giriş yapamadığım için talep oluşturamıyorum.Epic Games'in destek sayfasına girip talep oluştura basıyorsunuz. Az önce talebimi cevap bile vermeden kapattılar.
Giriş yapamadığım için talep oluşturamıyorum.
Merhaba doldurunuz mu anketi hala lazım mı cevap ?"• Epic Games hesabını oluşturduğun sıradaki kullanılan ilk e-posta adresi
• Hesabının özgün (en eski,ilk) görünen kullanıcı adı
• Epic Games hesabına bağlı tüm PlayStation, Switch, Twitch veya Xbox hesaplarının adları ( Facebook, Steam, Ubisoft, Google, Twitch hesapları da dahildir.)
• Hesaptan içerik satın aldığın konumlar (şehir, eyalet/il)
• Hesapta ödeme yapmak için kullanılan ilk kartın son 4 hanesi
• Bu Epic Games hesabında yapılan mevcut en eski satın alımın faturasının ekran görüntüsü
• Ücretsiz aldığın oyunlar da dahil olmak üzere, Epic Games hesabından ya da konsol hesabından yapılan en eski, ilk satın alım işleminin faturasının ekran görüntüsü
--Fatura numarası, Epic Games faturanın en üstünde bulunur ve "A" ile başlayıp 8 veya 9 rakamla devam eder;
örneğin: A12345678.
--İşlem numarası, e-posta ile gönderilen Xsolla faturanda bulunur.
Yanıtlarını bekliyorum."
Şeklinde bir cevap yolladılar. Son iki maddeyi anlayamadım ama ikisi de aynı şey değil mi?
Merhaba doldurunuz mu anketi hala lazım mı cevap?
Kapatmalarının sebebi belirli bir süre vermeleri..Bu istenen bilgileri gönderdim ve cevap bile yazmadan destek talebini kapattılar. Ben de yeni talep oluşturdum bekliyorum.
Yine bir cevap göndermeden talebimi kapattılar. Şaka gibi bir şirket.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.