Delta_k
Hectopat
- Katılım
- 21 Nisan 2021
- Mesajlar
- 129
Kendi sitelerinden aldığım Dell 2722HS model monitörü Lenovo Legion R25I30 aldığım için iade etmek istedim yani 14 günlük cayma hakkımı kulanmak istedim. Ürünü sağlam bir şekilde kargolayıp kendilerine yolladım ürünü çalışır bir halde 0 gibi yolladım lakin birkaç gün sonra iadenin neden gerçekleşmediğini sorunca bana ürünün kırkı bir şekilde gönderildiğinin, bu yüzden iade almayacaklarını bana ürünü geri yollayacaklarını öğrenim. Ben de kargoyu kabul etmeyeceğimi belirttim. Suçun kendilerinde olduğunu kargocu geldiğinde ürünü kontrol ederek almaları gerektiğini söyledim. İade almamak için direndileri ben de tüketici hakem heyetine başvurdum ve saçma bir şekilde karşı taraf kırık bir monitör fotoğrafı iletikleri için kaybetiğimi söylediler. Ben de itiraz edeceğim karara. Başka yapmam gereken bir şey var mı?