Gaming gen TR ayıplı monitör degisim sureci nasıl işler?

Neshter · 14 Aralık 2022

Merhaba bundan bir ay önce Gaming gen TR adresinden Dell G2422HS adli urunu satin aldim. Birkaç gün sonra ekranda ölü piksel olduğunu gordum. Bir adet olduğu için pek onemsemedim ama aradan 15 gun geçince birkaç tane daha olduğunu tespit ettim.

Ticket oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile kendi kutusunda ücretsiz olarak gonderebileceğimi soylediler. Ben de pazartesi gunu kargoya verdim ve cihaz şu an ellerine ulaştı. Birdahaki ticketımda değişim talep ettiğimi belirttim.

Sorum şudur; değişim olursa ve yine ölü piksel çikarsa iade edebilir miyim?

Neshter · 14 Ocak 2023

Takeshi Kovacs dedi:
DELL yetkili servisi, size getirilecek olan yeni monitörün daha önceden tamir görüp yenilenmiş bir ürün olduğunu söyledi mi? Çünkü ben de ölü piksel için aradığımda tesadüf eseri bana bu bilgiyi verdi. Ondan dolayı vazgeçip ürünü direkt olarak gaming.gen'e gönderip yenisiyle değişim ya da iade istedim.

Evet yenilenmiş urun gelecek bana ama ben bir sakinca görmedim hatta daha çok hoşuma gitti çünkü panel yenilenip testlere sokulacak ve hatasız, ölü pikselsiz bir monitör gelecek. Cihaza 500 tl zam geldiğini ve özelliklerinin de bu kulvara gore çok iyi olduğunu duşunursek ben iade etmeyi tercih etmedim.

Takeshi Kovacs · 14 Ocak 2023

Neshter dedi:
Evet yenilenmiş urun gelecek bana ama ben bir sakinca görmedim hatta daha çok hoşuma gitti çünkü panel yenilenip testlere sokulacak ve hatasız, ölü pikselsiz bir monitör gelecek. Cihaza 500 tl zam geldiğini ve özelliklerinin de bu kulvara gore çok iyi olduğunu duşunursek ben iade etmeyi tercih etmedim.

Umarım yeni ürününüzde karanlık piksel çıkmaz. Çünkü Dell yetkili servisi karanlık ölü piksel ile renkli sıkışmış piksele aynı problem gözüyle bakmıyor. Sizin şu anki monitördeki parlak piksel 1 tane bile olsa problem kabul ediyorlar fakat 6 tane karanlık piksel olmazsa problem saymıyorlar. Yani 5 tane karanlık ölü pikseli olan bir monitörü hiç gücenmeden insanlara gönderebilirler.

zafercoturoglu · 14 Ocak 2023

Neshter dedi:
Evet yenilenmiş urun gelecek bana ama ben bir sakinca görmedim hatta daha çok hoşuma gitti çünkü panel yenilenip testlere sokulacak ve hatasız, ölü pikselsiz bir monitör gelecek. Cihaza 500 tl zam geldiğini ve özelliklerinin de bu kulvara gore çok iyi olduğunu duşunursek ben iade etmeyi tercih etmedim.

Sizde toplam kaç adet ölü piksel çıktı ? Sitesinde 6 ve üzerinde değişim olacağı yazıyor.

Takeshi Kovacs · 14 Ocak 2023

zafercoturoglu dedi:
Sizde toplam kaç adet ölü piksel çıktı ? Sitesinde 6 ve üzerinde değişim olacağı yazıyor.

Ölü pikseli 2 gruba ayırmışlar, parlak piksel ve karanlık piksel olarak. 6 ve üzeri olması koşulu karanlık piksel için geçerli. Parlak pikselin ise 1 tane bile olması değişim için yeterli. Arkadaşta parlak piksel olduğu için değişim sağlamışlar.

zafercoturoglu · 14 Ocak 2023

Takeshi Kovacs dedi:
Ölü pikseli 2 gruba ayırmışlar, parlak piksel ve karanlık piksel olarak. 6 ve üzeri olması koşulu karanlık piksel için geçerli. Parlak pikselin ise 1 tane bile olması değişim için yeterli. Arkadaşta parlak piksel olduğu için değişim sağlamışlar.

ya

Takeshi Kovacs dedi:
Ölü pikseli 2 gruba ayırmışlar, parlak piksel ve karanlık piksel olarak. 6 ve üzeri olması koşulu karanlık piksel için geçerli. Parlak pikselin ise 1 tane bile olması değişim için yeterli. Arkadaşta parlak piksel olduğu için değişim sağlamışlar.

Parlak olan her halükarda ortaya çıkan, karanlık olan internette yeşil, kırmızı gibi tek renk testlerinde ortaya çıkan olay mı ?

Takeshi Kovacs · 14 Ocak 2023

zafercoturoglu dedi:
ya

Parlak olan her halükarda ortaya çıkan, karanlık olan internette yeşil, kırmızı gibi tek renk testlerinde ortaya çıkan olay mı ?

Parlak olan dediğiniz gibi, karanlık olan ise sadece siyah ekranda kendini belli etmiyor. Simsiyah olmadığı fakat %80 sönük gibi durduğu için parlak olana göre daha az dikkat çekiyor fakat yine de göze batıyor.

ffck1 · 16 Ocak 2023

Takeshi Kovacs dedi:
Dell yetkili servisi, size getirilecek olan yeni monitörün daha önceden tamir görüp yenilenmiş bir ürün olduğunu söyledi mi? Çünkü ben de ölü piksel için aradığımda tesadüf eseri bana bu bilgiyi verdi. Ondan dolayı vazgeçip ürünü direkt olarak gaming.gen'e gönderip yenisiyle değişim ya da iade istedim.

Hocam merhaba iade veya değişim oldu mu bende Gaming genden aldığım monitör 2.günde bozuldu şu an Gaming gene mail attım cevap bekliyorum.

Takeshi Kovacs · 16 Ocak 2023

ffck1 dedi:
Hocam merhaba iade veya değişim oldu mu bende Gaming genden aldığım monitör 2.günde bozuldu şu an Gaming gene mail attım cevap bekliyorum.

Mail'lere çook geç cevap veriyorlar. Telefon ile arayın durumu anlatın. Bana henüz geri dönmediler.

ffck1 · 16 Ocak 2023

Takeshi Kovacs dedi:
Mail'lere çok geç cevap veriyorlar. Telefon ile arayın durumu anlatın. Bana henüz geri dönmediler.

Tamamdır teşekkür ederim cevap verdiğiniz için. Bilgisayarımıda bugün garantiye verdim her şey üst üste geliyor vallahi moral filan kalmadı.

Neshter · 16 Ocak 2023

ffck1 dedi:
Hocam merhaba iade veya değişim oldu mu bende Gaming genden aldığım monitör 2.günde bozuldu şu an Gaming gene mail attım cevap bekliyorum.

Hocam gaming gen ile hiç uğraşmayin direkt Dell'i arayin. Gaming gen tr'nin sorun bulunamadi dediği cihaza Dell değişim yapti.

Gaming gen TR ayıplı monitör degisim sureci nasıl işler?

Ayrıntılı düzenleme

Neshter

Hectopat

Neshter

Hectopat

Takeshi Kovacs

Gigapat

zafercoturoglu

Kilopat

Takeshi Kovacs

Gigapat

zafercoturoglu

Kilopat

Takeshi Kovacs

Gigapat

ffck1

Decapat

Takeshi Kovacs

Gigapat

ffck1

Decapat

Neshter

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz