Günlerdir TurkNet'e geçmek için uğraştım onay vermediler isim yanlış, başvuru gozükmüyor diye oyalıyolardı. Her yere şikayet ettim sonunda bugün onay verdiler.
Benim de kullandığım paket 24 mbpsydi. Bu pakete 2-3 sene önce 16 Mbps ADSL'den geçmiştim. Sözde paketin ismi GPON, fiber falan diyor ama o zaman geçtiğimde bana hiçbir cihaz verilmedi. Ben o zaman da şu anda yıllardır parasını taksitle ödeyip bitirdiğim ZyXEL modem kullanıyorum. Ama bana cihazları 10 gün içinde iade edin diye mesaj atıp hemen vermedikleri cihazın bedelini 720 TL fatura kesmişler.
Diyorum ki bana hiçbir cihaz verilmedi, kimse bana kurulum için falan gelmedi paketimi 24'e geçirdim yine aynı modemle kullanmaya devam ettim.
Müsteri temsilcisi evet bir hata olmuş karışıklık olmuş zaten altyapı yok falan diyorlar kayıt açıyorlar fatura silinir diyor muhasebe birimi inatla reddediyor. Şu an tekrar kayıt açtırdım.
Zaten geçerken bile kasıtlı ret veriyorlardı bu yetkili biriminde yaptıklarının kasıtlı olduğunu düşünüyorum.
Benim de kullandığım paket 24 mbpsydi. Bu pakete 2-3 sene önce 16 Mbps ADSL'den geçmiştim. Sözde paketin ismi GPON, fiber falan diyor ama o zaman geçtiğimde bana hiçbir cihaz verilmedi. Ben o zaman da şu anda yıllardır parasını taksitle ödeyip bitirdiğim ZyXEL modem kullanıyorum. Ama bana cihazları 10 gün içinde iade edin diye mesaj atıp hemen vermedikleri cihazın bedelini 720 TL fatura kesmişler.
Diyorum ki bana hiçbir cihaz verilmedi, kimse bana kurulum için falan gelmedi paketimi 24'e geçirdim yine aynı modemle kullanmaya devam ettim.
Müsteri temsilcisi evet bir hata olmuş karışıklık olmuş zaten altyapı yok falan diyorlar kayıt açıyorlar fatura silinir diyor muhasebe birimi inatla reddediyor. Şu an tekrar kayıt açtırdım.
Zaten geçerken bile kasıtlı ret veriyorlardı bu yetkili biriminde yaptıklarının kasıtlı olduğunu düşünüyorum.
