Hat değerleri stabil mi?

Ecmel dedi:

İnternet paketiniz nedir?

Eğer 35Mbps paket kullanıyorsanız değerler iyi duruyor.

Genişletmek için tıkla...

Taha Kerem dedi:

75 Mbps Turk.net paketim var. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum. Türk Telekom'a 3. kez arıza kaydı açtılar. Max 37 Mbps gördüm.

Genişletmek için tıkla...

Ecmel dedi:

Altyapınızın 75Mbps desteklediğine emin misiniz? Şu anda max. 35 Mbps alabilirsiniz gözüküyor modem değerlerinde. Bir arıza ya da donanımsal eksik(bina içi eski kablolar vb.) var.

Genişletmek için tıkla...

Taha Kerem dedi:

Hocam bina 2015 yapımı. Kabloların eski olduğunu düşünmüyorum ama yine de baktıracağım. Bence binaya kadar gelen kablolarda sıkıntı var. Altyapımın 70 mbps ye kadar göstermesi de çok saçma geliyo..

Genişletmek için tıkla...

Ecmel dedi:

Bir ekip gelip incelerse hatanın nerede olduğunu bulur. Masraftan kaçınmak için ucuz ve kalitesiz kablo kullanan birçok müteahhit var. Farklı bir yerde de olabilir sorun, ekip gelirse daha iyi anlar.

Genişletmek için tıkla...

Taha Kerem dedi:

Turk.net ekip yolluyor mu acaba? Bir sorayım onu. En son açtıkları arıza kaydında santralden daireye kadar olan bağlantıları kontrol edeceklerini söylediler.

Genişletmek için tıkla...

Ecmel dedi:

O konuyu tam bilmiyorum. Türk Telekom kullanıyorum, bu güne kadar her sorunda bir tane ekip gönderdiler ertesi güne. TurkNet'de nasıl işliyor işler bilmiyorum maalesef.

Genişletmek için tıkla...