24 Aralıkta servispoint aracılığıyla MSI MAG241C model monitörüm için servis raporu aldım ve değişim talep ettim. Bu gün bana MSI Optix G24C6 model monitörü değişim olarak ocak sonuna doğru tarafıma göndereceklerini ilettiler.
- Mevzuatta garanti belgesi yönetmeliği madde 9 (4) tüketicinin, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkını seçmesi durumunda satıcı, üretici veya ithalatçının, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin kendilerine bildirilmesinden itibaren azami otuz iş günü içerisinde, bu talebi yerine getirmesi zorunludur. Hükmü var. 30 günden fazla beni bekletmeleri gerekiyor.
- Bana göndermeyi planladıkları monitör eski monitörümün muadili değil. Gaming OSD yazılımını kullanamayan, MAG serisi olmayan bir monitör.
Bu durumda ne yapmamı tavsiye ediyorsunuz? Az çok mevzuat bilgim ile para iadesi yapmalarını önledim fakat bu sefer bunu çıkardılar karşıma. Lütfen tecrübesi, bilgisi olan arkadaşlar bu konuda yardımcı olabilir mi?
