Hepsiburada İade Talebi Reddedildi

Rewill216

Hectopat
Katılım
26 Şubat 2019
Mesajlar
679
Çözümler
3
Arkadaşlar geçtiğimiz günlerde Hepsiburada sitesi üzerinden bir drone sipariş ettim elime çabucak ulaştı her şeyi tamdı ancak ben ürünü beğenmedim ve iade etmek istedim. Buraya kadar sorun yok talepte oluşturdum. Ürünü kargoya geri vermeye giderken kargonun önünde içeriğini kontrol ettim ne olur ne olmaz eksik paketlemiş olmayayım diye. Yedek pervane poşedine biraz baktım. Yedek pervanelerin çizik olduğunu gördüm ama ben kullanmadım ve çizmedim. Pek aldırış etmedim iade ürünü verdim kargoya bugün ise gördüğüm kadarıyla iade talebim reddedilmiş. Sizce bu saatten sonra yapabileceğim bir şey var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yanlış Bilgilendirme
İnternet üzerinden aldığınız her ürünü "koşulsuz ve şartsız" 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp hakkınızı arayın.
 
Sorup nedenini öğrenebilirsiniz ancak bildiğim kadarı ile Drone'lar düşmeye ve çarpmaya müsait oldukları için iade noktasında biraz sıkıntı yaşayabilirsin.
İnternet üzerinden aldığınız her ürünü "koşulsuz ve şartsız" 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp hakkınızı arayın.
Her ürün demeniz yanlış olur.
- Alıcının isteğiyle kişiye özel olarak üretilen ürünler,
- Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (İç çamaşırı, mayo, kozmetik...)
- Alıcı tarafından açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve kaset vb.) ve basılı ürünler (Kitap, dergi...)
- Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
- Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler (Külçe, Ziynet Altın ve Gümüş...)
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı