Hepsiburada İade

emretaneroglu dedi:

Hiç sanmıyorum. O kadar araştırdım hiç böyle bir şey görmedim. Ayrıca tüketici haklarının sayfasında da böyle bir şey yazmıyor. Hatta gerekçe belirtmeme bile gerek yok. 14 gün içerisinde istediğim gibi iade edebilirim

Genişletmek için tıkla...

Sekar dedi:

Tamam zaten ben gerekçe belirtmeden iade olacağını söyledim dostum ama o sen ürünü kullandıysan olmuyor. Tüketici haklarında yazan her şeye uysalardı bu davalar olmazdı değil mi? İnşallah iade edebilirsin, inan bana iade etmeni istiyorum. Sadece bildiğimi aktardım o kadar

Genişletmek için tıkla...

Sekar dedi:

Tamam zaten ben gerekçe belirtmeden iade olacağını söyledim dostum ama o sen ürünü kullandıysan olmuyor. Tüketici haklarında yazan her şeye uysalardı bu davalar olmazdı değil mi? İnşallah iade edebilirsin, inan bana iade etmeni istiyorum. Sadece bildiğimi aktardım o kadar

Genişletmek için tıkla...

Silinen üye dedi:

İade edebilirsin ne demek? Ürünü almış beğenmemiş yada ayıplı çıkmış, hiç bir neden belirtmeden iade edebilir. İnsanları yanlış bilgilendirmeyin, kaç kere iade ettim ben o tür şeyleri Hepsiburada'ya.

Genişletmek için tıkla...

Silinen üye dedi:

İade edebilirsin ne demek? Ürünü almış beğenmemiş ya da ayıplı çıkmış, hiçbir neden belirtmeden iade edebilir. İnsanları yanlış bilgilendirmeyin, kaç kere iade ettim ben o tür şeyleri Hepsiburada'ya.

Genişletmek için tıkla...

Sekar dedi:

Sen ürünü bağlayıp kullandığın için o ürün 2.el olarak kabul ediliyor ve iade almıyorlar. Bunu nasıl anlarlar yada anlarlar mı bilemem. 14 gün iade olayı yanlış anlaşılıyor. Yukarıda arkadaşların saydığı istisna ürünler kullanılmamış olsalar bile alınmazlar ancak diğer teknolojik ürünler "kullanılmamış olmak" kaydıyla alınırlar. Yani kullanılmamışsa sebep sormaksızın iade alınır koşulsuz o demek. Tabi çoğu üründe kullandığı halde kullanmadım diyenleri anlayamıyorlar orası ayrı
Ürünü tertemiz sil ayarlarını sıfırla hiçbir yerde bir iz kalmasın kullanıldığı anlaşılırsa almazlar

Genişletmek için tıkla...

mehmetdu dedi:

1.si ürünü takıp çalıştırmadan ayıplı olup olmadığı sadece dış kasasından anlaşılmaz.( monitör için örnek ölü pixel olayı.)
2.si ürünün özelliklerini takıp çalıştırmadan anlamak mümkün değil.(ilanda belirtilen özellikleri taşıyor mu çalıştırmadan bilinmez) Bu nedenlerden ötürü yanlış bilgi veriyorsunuz. Lütfen bu konuda daha fazla ısrar etmeyin. İnsanlar haklarını bilmediği için bu durumlar yaşanıyor. Satıcıya haklarınızı bildiğinizi beyan ederseniz emin olun hiç ikilemeden işlemleri yapar. Kimse 1 ürün için 6 ay THH ile ugrasmak istemez. Hem satıcı için geçerli (sonucta iade kararı çıkacağını bildiği için.) Hemde alıcı için geçerli ödediği ücreti THH süresinde o ürüne baglamak istemez.

Genişletmek için tıkla...

c0s4r dedi:

Elektronik eşyalarda çalıştırsanız bile iade edilebilir. İlla ayıplı olması gerekmez. Bunun istisnası "Toner, kartuş, şerit vb. her türlü yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler"dir. Bunun harici tüm ürünlerde cayma hakkı vardır. Hepsiburada çatısı altında kimden alırsanız alın bu durum değişmez. İade almak zorundalar. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oluyor. Sadece firmalar bazen yok zarar vermiş yok fatura eklememiş v. B. Nedenlerle işi uzatabiliyorlar. Siz göndermeden isterseniz eksiksiz hatasız bir şekilde iade ettiğinizi gerekirse video çekerek istaplamayı deneyin.

Genişletmek için tıkla...

ruzgar2015 dedi:

Bu konuda benim kanaatim şu yönde; sizlerin yorumlarınızda bir çoğu ürün iade alınır alınmazsa bile 14 günlük cayma hakkından bahsedilmiş. Bende o zaman bir monitör alayım onu güzelce kullanayım, sonrasında da ürünü beğenmedim diyerek geri para iadesi almak isteyim. Ben şimdiye kadar bu tür olaylarda iade olayına rastlamadım.

Genişletmek için tıkla...