Hepsiburada İadeleri Kapatmış

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Ellerinde var görünen ekran kartını satıp, bir hafta kadar beklettiler. Sonra mecburen iadesini istemiştim. Temin edemeyiz, iade edeceğiz demişlerdi. Şipariş bekleme ve iptal sonrası param yatana kadar da fiyatlar artmıştı. GTX 1060 yerine GTX 1050 TI almak zorunda kalmıştım. Sorunu çözmek bir yana, özür dileyen bile olmadı. O zaman yediğim kazıktan beri alışveriş yapmıyorum. Farklı şekillerde insanları kendilerinden uzaklaştırıyorlar. Geçmiş olsun size de. Umarım fazla uzamadan alırsınız paranızı.
 
Bu black fridayde çoğu firma saçmaladı ya. Aynı gün Trendyol üzerinden 2 tane kazak aldım hala tedarik aşamasında diyor ve iptal seçeneğide yok :D Şaka gibi örgü ile dikmeye başlasak biterdi şimdiye :D
Hepsi saçmaladı. :D
Amazon Türkiye'den 23 Kasım'da verdiğim sipariş hala gelmedi. Geçen hafta telefon açtığımda stok sorunu olduğunu söylediler. "Tamam, benim için zaman sınırı yok" dedim. Çünkü en ucuz satıcı Amazon.com.tr idi. Bugün canlı sohbette tekrar konuştum. Hala Amazon.com.tr'nin stoğunda olmadığını, ürün gönderimi Amazon'un stoğuna girince yapacaığını söylediler. Ayrıca gecikme için de 20 TL promosyon yüklediler hesabıma.
Hepsiburada'ya gelecek olursak, Temmuz ayında bilgisayarımın 4 parçasını oradan sipariş etmiştim ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
En azından yarım elma gönül alma. Tabi tercihler sorgulanmaz ama bana uzak olsunlar artık.
Emin misiniz? Dün Hepsiburada'dan sipariş ettiğim klavye geldi, bozuk çıktı ve iade talebinde bulundum. Bugün ise Aras kargoya bozuk ürünü teslim ettim.
Siz kargolasanız bile Hepsiburada iadeleri kabul ettiği için ürünler Gebze'de bekliyor.
 
Bende tövbe ettim ilk blackfriday alışverişimde hem de. Ne taleplere cevap veriyorlar ne de sözlerini tutuyorlar tam 3 defa erteleyip durdular hala ürünüm kargoya bile verilmedi.
Aklın yolu bir işte. :)
 
Ben yıllar yıllar öncesinden Hepsiburada’ya tövbe etmiş biriyim. Black Friday’de bir şans verdim. Yine rezil ettiler beni. (Stokta görünen ürünü sipariş ettim, bekledim kargolanmadı. Aradım stokta yokmuş dediler.)
Hemen iptal ettim. Başka yerden aldım. Mutluyum :)
Aynen ben de ama ben Flo'dan aldım. Ürün bulunamadı dediler.
 
Çok sıkıntı değil benim için. Klavyeye 50 TL vermiştim.
Sıkıntı para kısmı değil sıkıntı ellerine, yüzlerine bulaştırmaları. Ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapmamaları. Bir kusura bakmayın bile diyemiyorlar.
Ellerinde var görünen ekran kartını satıp, bir hafta kadar beklettiler. Sonra mecburen iadesini istemiştim. Temin edemeyiz, iade edeceğiz demişlerdi. Şipariş bekleme ve iptal sonrası param yatana kadar da fiyatlar artmıştı. GTX 1060 yerine GTX 1050 TI almak zorunda kalmıştım. Sorunu çözmek bir yana, özür dileyen bile olmadı. O zaman yediğim kazıktan beri alışveriş yapmıyorum. Farklı şekillerde insanları kendilerinden uzaklaştırıyorlar. Geçmiş olsun size de. Umarım fazla uzamadan alırsınız paranızı.
İnşallah şurada yazılanları okuyup ders çıkarırlar ama sanmam. Mesele daha önce de yazdım para değil yaptıkları resmen müşterileri mağdur etmek.
Şimdi son durum nedir? Ürün hala Gebze'de depoda mı?
Ürün Hepsiexpress denen firmanın Anadolu transfer merkezinde ve bugüne kadar HB iade kabul etmediği için beklemesi.
 
Sıkıntı para kısmı değil sıkıntı ellerine, yüzlerine bulaştırmaları. Ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapmamaları. Bir kusura bakmayın bile diyemiyorlar.
Bu konuda çok haklısınız. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve dikkatsiz olması üzücü.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı