KidisComeBack
Decapat
- Katılım
- 27 Temmuz 2022
- Mesajlar
- 221
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selam.
Hepsiburada.com'dan Hepsiburada satıcısından almış olduğum Kingston KC2500 1TB NVMe SSD arıza yaptı ve onarım/değişim için kendilerine gönderdim ve teknik servis raporuna göre ürün iadesine karar verildi. Yani kullanıcı hatasından dolayı olmadığı kabullenildi.
Bu Kingston markasının ithalatçı firmasıda koyuncu elektronik a. Ş.
Hepsiburada ve ithalatçı firmada ellerinde stok kalmadığı için ürünün değişim olarak iade yapılamayacağı söylendi. Yalnızca ücret iadesi olarak yapabilirlermiş.
Ben ürünü satın aldığımda 1500 TL idi şu an 2500 TL civarında.
Bu arada ki mağduriyeti ben yaşıyorum.
Ayrıca koyuncu elektronik distribütörlüğünde alınan bu ürünün değişimi stok yetersizliğinden değil de fiyat artışı nedeni ile değişim yapılmadığı söz konusu ise süreç nasıl olabilir ki?
Diğer bir sorum ise bu distribütörler iade edecekleri ürünü ana firmadan temin etmiyorlar mı?
Not: Ürünün muadili ile değişim teklifi ettim bunun için ürünün marka ve modelini belirleyip teklif için arayacaklarını söylediler.
Hepsiburada.com'dan Hepsiburada satıcısından almış olduğum Kingston KC2500 1TB NVMe SSD arıza yaptı ve onarım/değişim için kendilerine gönderdim ve teknik servis raporuna göre ürün iadesine karar verildi. Yani kullanıcı hatasından dolayı olmadığı kabullenildi.
Bu Kingston markasının ithalatçı firmasıda koyuncu elektronik a. Ş.
Hepsiburada ve ithalatçı firmada ellerinde stok kalmadığı için ürünün değişim olarak iade yapılamayacağı söylendi. Yalnızca ücret iadesi olarak yapabilirlermiş.
Ben ürünü satın aldığımda 1500 TL idi şu an 2500 TL civarında.
Bu arada ki mağduriyeti ben yaşıyorum.
Ayrıca koyuncu elektronik distribütörlüğünde alınan bu ürünün değişimi stok yetersizliğinden değil de fiyat artışı nedeni ile değişim yapılmadığı söz konusu ise süreç nasıl olabilir ki?
Diğer bir sorum ise bu distribütörler iade edecekleri ürünü ana firmadan temin etmiyorlar mı?
Not: Ürünün muadili ile değişim teklifi ettim bunun için ürünün marka ve modelini belirleyip teklif için arayacaklarını söylediler.
