Hepsiburada Ürün Teslim Tarihi Doğru mudur?

Ahahah bana da aynı tarihi verdiler az önce WhatsApp dan sordum ve yine aynı şey yoğunluk yoğunluk... Ürünler böyle bekliyoruz normal kargoya verseler gelecek aslında. Eki Görüntüle 468734

Bugün göndereceklerdi sözde bugünde aradım yine dediler gece 12 ye kadar yükleme yapılıyo ozamana kadar bekleyin lütfen falan felan gene yok arkadaş çıldırıcam.
 
Hepsiburada sipariş sayfamda teslim tarihi 3 Aralık diyordu gelmedi. Hepsijet kargo sorgulamada 5 Aralık diyor. Bakalım göreceğiz.
 
Son düzenleme:
Bugün göndereceklerdi sözde bugünde aradım yine dediler gece 12 ye kadar yükleme yapılıyo ozamana kadar bekleyin lütfen falan felan gene yok arkadaş çıldırıcam.
Aynen bana da az önce öyle dendi biri daha konu açmış bu durum dan muzdarip. 24 saat içinde sistem den güncelleneceği ve takip edebileceğimizi de söyledi.
 
Hocam merak ettim, geldi mi kargonuz? Benim paketin 25 Ocakta satın aldığımdan beri 2. ayı dolacak, hâlâ gelmedi.
25 Ocak ? ben aralık ve ocak ayında hepsi burada dan sipariş verdim hatta dün verdiğim siparişler bugün elime ulaştı 24 saat geçmeden. Kargolamalarında bir problem yok , ama ne siparişi verdiyseniz hiçbir yerin stoğunda yok , gümrükte takılı kalmış olması lazım bu kadar uzun zaman için.
 
25 Ocak ? ben aralık ve ocak ayında hepsi burada dan sipariş verdim hatta dün verdiğim siparişler bugün elime ulaştı 24 saat geçmeden. Kargolamalarında bir problem yok , ama ne siparişi verdiyseniz hiçbir yerin stoğunda yok , gümrükte takılı kalmış olması lazım bu kadar uzun zaman için.
Güncel siparişlerde ya da diğer kargo firmalarında bu kadar sorun yok sanırım, hatta aynı dönemde başka kargoyla başka bir alışveriş sitesinden verdiğim sipariş 1-2 günde gelmişti. Hepsijet ağır saçmaladı bu son efsane cumada.

25 Kasım 2019'da ödeme yapıldı, aynı gün Hepsijet kargoya verilmiş görünüyor. Bu doğruysa, sorun gümrükte değil demektir. Firmayı aradım kargoya verdik dediler ki zaten kargo takip numarası falan da var. Hepsijet'i defalarca aradım, hatta bugün yine aradım, her seferinde "transfer merkezinde görünüyor" diyorlar. İlgileniyoruz, takip ediyoruz, iletiyoruz vs. vs. Ya paketin başına bir şey geldi, oyalıyorlar ya da olağanüstü yoğunlar ve kaldıramayacakları bir iş yükünün altına girdiler. Ancak fark etmez, her iki durumda da basiretli bir tacirin yapmaması gereken hareketler.
 
Hocam merak ettim, geldi mi kargonuz? Benim paketin 25 Ocakta satın aldığımdan beri 2. ayı dolacak, hâlâ gelmedi.
Hocam kargomu 18 aralıkta alabildim 14 ünde bulunduğum ptt şubesine geldi 4 gün oyaladılar kavga çıkarıcaktım nerdeyse. Ezilmiş şekilde geldi. Ama benim için hepsiburada bitmiştir artık. Bu alışverişten sonra 1 ürün daha aldım 29 aralık tarihinde ürün sorunlu çıktı 3 ocakta iade için yolladım 21 ocakta anca yapıldı para iadesi. Yok yani bitirdim artık hepsiburadayı.
 
Az önce hepsijet ile konuştum. 2 ay süren çaba ve defalarca yapılan incelemelerden sonra sonuç: Ürünü alamadım, paramı iade edecekler. Bir kargo kepazeliğiyle karşı karşıyayız. O dönemde ürünü daha uygun fiyatla almıştım ama şimdi muhtemelen fiyatı da artmıştır. Oradan da mağdur oldum. Özetle param alındı, 2 ay alıkondu, belki işletildi ve geri verildi. Böyle 1000 müşterinin parası alınıp tutulsa, 2 ay boyunca binlerce lira elde tutulmuş demektir. Tek kelimeyle rezalet. Neyse, en azından para iadesi yapacaklar. Sonuçta hem ürünü teslim etmeyip hem de "daha elinize ulaşmadı iade yapamayız" da diyebilirledi! Şaşırmazdım. @Hepsiburada ve hepsijet tercih ederken 3-5 kere düşünmenizi tavsiye ederim. Ben, eski faturalarımı vs topluca indirip hesabımı kapatmayı düşünüyorum. Neticede alışveriş sitelerine kıran girmedi. Bir sürü seçeneğimiz var.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Yeni konular

Geri
Yukarı