Hepsiburada'dan alınan ürünü Hepsiburada geri almıyor

Sorun nasıl çözüldü?

Elimde kanıt yok çünkü kutuyu sadece 2 dakika elimde tuttum. Üzerinde naylon var diye fotoğrafınıda çekmedim. Kutuyu nasıl teslim aldıysam o şekilde teslim ettim.

3 kere iade talebinde bulundum ama reddettiler. THH yolu göründü.

Sipariş ettiğim ürünü sadece elime aldım. Baloncuklu naylonunu hiç çıkarmadım ve elime aldığım şekilde kutuya geri yerleştirdim.
Sorun çözülmedi, ürünü kutusu zarar gördüğü için geri almadılar duruyor şu an bende.
 
Hepsiburada ile görüştüm ve bir daha iade başvurusunda bulundum. Bu sefer iade kabul edildi. Paranın gelmesini bekliyorum ama anlamadığım şu ürünün kutusunda sıkıntı olmamasına rağmen hepsiburada bilerek iade almamak için ürün hasarlı bahanesine sığındı bilemiyorum. Her neyse 2 güne para iadesi yapacaklarını söylüyorlar umarım daha da sıkıntı yaşatmazlar.
 

Geri
Yukarı