Hepsiburada'ya dava nasıl açılır?

KRALCAN

Megapat
Katılım
6 Ekim 2014
Mesajlar
7.306
Makaleler
6
Çözümler
10
Yer
İzmir-Bayraklı
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba, satın aldığım laptop arıza yapınca servise gönderdim. Servis tam 4 aydır tamir edemedi ve mantık olarak ben de değişim/iade talebinde bulundum. Şimdi de Hepsiburada ile muhatap oluyorum ama bunların da işi kolaylaştırmaya hevesleri yok. Muadil cihaz olarak ise saçma saçma cihazlar önerecekler.
THH başvurmayı düşündüm ama baktım ki o karara da itiraz ediyorlar, burada en mantıklı hareket direk icra mahkemesi'ne başvurmak.
Bir avukata danışayım dedim bundan bile ücret istedi, aranızda bu süreçleri bilen ve içinde bulunmuş olanlar var ise bana anlatabilir mi? Tek derdim malımın gerçek anlamda muadili ile değiştirilmesi, teşekkürler.
 
Niye 4 ay beklediniz ki? 4 ay içinde birden fazla mı gönderdiniz garantiye?

Tek gönderimde 20 iş günü içinde onarılmadıysa değişim veya ücret iadesi hakkınız var.

Bence yine de önce Hepsiburada ile görüşün. Muadil veya üst model cihaz istediğinizi belirtin. Uygun cihaz önermiyorlarsa THH başvurursunuz. Oradan çıkan karara uymama gibi durumları yok.
 
Ondan bile ücret istenir :) Avukat danışma ücreti diye bir kavram vardır. Yani sözlü olarak "bir şey soracaktım" demeniz yeterli. Ücrete dahil oluyor. Hukuk yoluna gidecekseniz ticaret hukuku uzmanı bir avukat bulabilirsiniz. Ama önce THH ile çözmeye çalışın derim
 
Niye 4 ay beklediniz ki? 4 ay içinde birden fazla mı gönderdiniz garantiye?

Tek gönderimde 20 iş günü içinde onarılmadıysa değişim veya ücret iadesi hakkınız var.

Bence yine de önce Hepsiburada ile görüşün. Muadil veya üst model cihaz istediğinizi belirtin. Uygun cihaz önermiyorlarsa THH başvurursunuz. Oradan çıkan karara uymama gibi durumları yok.
Sürekli haftaya gelecek diye yalan atıp durdular parça için, bende hem tatildeydim hem başka işlerim vardı tam ilgilenemedim. Öyle demeyin hocam, THH kararına bile bizzat itiraz ediyorlar. Sanırsam işin raconu önce THH kararı, ona itiraz edilirse İcra Mahkemesi imiş.
 
Merhaba, satın aldığım laptop arıza yapınca servise gönderdim. Servis tam 4 aydır tamir edemedi ve mantık olarak ben de değişim/iade talebinde bulundum. Şimdi de Hepsiburada ile muhatap oluyorum ama bunların da işi kolaylaştırmaya hevesleri yok. Muadil cihaz olarak ise saçma saçma cihazlar önerecekler.
THH başvurmayı düşündüm ama baktım ki o karara da itiraz ediyorlar, burada en mantıklı hareket direk icra mahkemesi'ne başvurmak.
Bir avukata danışayım dedim bundan bile ücret istedi, aranızda bu süreçleri bilen ve içinde bulunmuş olanlar var ise bana anlatabilir mi? Tek derdim malımın gerçek anlamda muadili ile değiştirilmesi, teşekkürler.

THH kararı zaten mahkeme kararı sayılır diye biliyorum. Bu yüzden bence ilk olarak oraya başvur.
 

Geri
Yukarı