Steam Hesabım çalındı

atakan3455 dedi:

Merhaba. Akşam Discord'dan birisi yazdı benim hesabımın hesabımın SS'lerin alıp yanlışkıla reportladığını belirtti. Steam o kişiye hesabımın silinieğini söylemiş ve o kişi Steam'e yanlışkıla reportladığını söylediği zamanda da benim hesabımın banlanma ihtimalinin daha yüksek olduğunu söylemiş. Sonrasında beni reportlayan kişi Steam yetkislisinin Discord'unu attı ve ben de onunla iletişime geçip bu durumu anlattı. İlk başta ben onun dolandırıc olduğunu düşündüm sonra da o benim dolandıcı olduğumu düşündü. Sonra karşı taraftan kanıtlamasını istediğim zaman bana aşağıdaki resimleri gönderdi ve bunun üzerine Steam yetkilisyle yazışmalarım geçti. Kendilerine bu durumu karşıdaki kjişininb beni yanlışlıkla reportladığını söyledim. Steam yetkilis cüzdan geçmişimi istedi zaman kendilerine cüzdan geçmişimi attım. Güvenliğiniz için, telefon numaranızı zaten Steam hesabınıza bağlayıp bağlamadığınızı öğrenebilir miyim efendim/hanımefendi, değilse hesabınıza bir telefon numarası ekleyin, böylece sizi doğrulayabiliriz dedi. Ben de telefon numaramı doğruladım.

Steam hesabımı geçici olrak kullanmamı söylediler. Ve sonra Steam hesabımın kimlik bilgilerini değiştirmek için telefonuma kod geldi ve yetkili kişi telefon numaramı değiştirdi. Ben de neden böyle bir şey yaptığını dolandıcı olup olmadığını sordum o da bana efendim, gördüğünüz gibi hesabınızı işleme alıyorum ve şimdi bunu mu söylüyorsunuz dedi ve müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim bir numaralı önceliğimizdir, bu nedenle güvenliğiniz için hesabınızda geçici bir değişiklik yaptık, hesabınıza başka bir yerden giriş yapıldığını tespit ettik anlaşıldı mı dedi. Ve hesabımı devre dışı bıraktı. Ve arkdından epostamı da değiştirdiler. Benden oyunlarımı aldığım kartı doğrulamak için 50 dolarlık harcama yapmamamı istediler. Ben de bu kdar bütçem olmadığını söyledim fakat kendisi böyle bir işlem yapılmazsa elinden bir şey gelmediğini ve hesabı kapatması gerektiğini söyledi. Ve en sonunda hesabımı kapattı. Yardım edin ya da yardım edebilecek kişiler tanıyor musunuz?

Genişletmek için tıkla...

Teyrn dedi:

Siz suçlandığınız herhangi bir suçu "yanlışlıkla" yapamayacağınız gibi, rastgele bir başkası da sizi bu suçlar için "yanlışlıkla" şikayet edemez. Etse bile Steam bu suçlamaları umursamaz.
Steam Destek dururken herhangi bir sözde Steam çalışanının da Discord üzerinden yardım etmesi mantıklı değil. Steam Destek'e yazın, durumu konunuzda olduğu gibi açıklayın. Hesaptaki ilk e-postanız, Steam satın alımları için kullandığınız kartın bilgileri ve yapabilirseniz hesabınızdaki bir oyunun faturasını da ekleyin.

---

Steam Destek diye sizi Discord üzerinden kandırmış sözde "Steam Destek"e başvurmayın, aşağıdaki bağlantıyı kullanın.

Steam Destek

Steam oyunlarınız için yardım almak, Steam Desteğe başvurmak, geri ödeme talep etmek ve daha fazlası için Steam hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınıza giriş yapamıyorsanız, hesabınızın şifresini sıfırlamanız gerekiyorsa ya da çalınmış bir hesabı kurtarmak istiyorsanız destek yine mevcuttur.

help.steampowered.com

Genişletmek için tıkla...

atakan3455 dedi:

Merhaba. Akşam Discord'dan birisi yazdı benim hesabımın hesabımın SS'lerin alıp yanlışkıla reportladığını belirtti. Steam o kişiye hesabımın silinieğini söylemiş ve o kişi Steam'e yanlışkıla reportladığını söylediği zamanda da benim hesabımın banlanma ihtimalinin daha yüksek olduğunu söylemiş. Sonrasında beni reportlayan kişi Steam yetkislisinin Discord'unu attı ve ben de onunla iletişime geçip bu durumu anlattı. İlk başta ben onun dolandırıc olduğunu düşündüm sonra da o benim dolandıcı olduğumu düşündü. Sonra karşı taraftan kanıtlamasını istediğim zaman bana aşağıdaki resimleri gönderdi ve bunun üzerine Steam yetkilisyle yazışmalarım geçti. Kendilerine bu durumu karşıdaki kjişininb beni yanlışlıkla reportladığını söyledim. Steam yetkilis cüzdan geçmişimi istedi zaman kendilerine cüzdan geçmişimi attım. Güvenliğiniz için, telefon numaranızı zaten Steam hesabınıza bağlayıp bağlamadığınızı öğrenebilir miyim efendim/hanımefendi, değilse hesabınıza bir telefon numarası ekleyin, böylece sizi doğrulayabiliriz dedi. Ben de telefon numaramı doğruladım.

Steam hesabımı geçici olrak kullanmamı söylediler. Ve sonra Steam hesabımın kimlik bilgilerini değiştirmek için telefonuma kod geldi ve yetkili kişi telefon numaramı değiştirdi. Ben de neden böyle bir şey yaptığını dolandıcı olup olmadığını sordum o da bana efendim, gördüğünüz gibi hesabınızı işleme alıyorum ve şimdi bunu mu söylüyorsunuz dedi ve müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim bir numaralı önceliğimizdir, bu nedenle güvenliğiniz için hesabınızda geçici bir değişiklik yaptık, hesabınıza başka bir yerden giriş yapıldığını tespit ettik anlaşıldı mı dedi. Ve hesabımı devre dışı bıraktı. Ve arkdından epostamı da değiştirdiler. Benden oyunlarımı aldığım kartı doğrulamak için 50 dolarlık harcama yapmamamı istediler. Ben de bu kdar bütçem olmadığını söyledim fakat kendisi böyle bir işlem yapılmazsa elinden bir şey gelmediğini ve hesabı kapatması gerektiğini söyledi. Ve en sonunda hesabımı kapattı. Yardım edin ya da yardım edebilecek kişiler tanıyor musunuz?

Genişletmek için tıkla...