İncehesap'tan alınan AOC monitörde ölü piksel çıktı

trustright · Çarşamba 16:40

fieryz dedi:
@trustright monitör bugün teslim edilmiş. Ben, İstanbul'da olmadığım için şu an ölü piksel testini yapamıyorum ancak monitörde herhangi bir fiziksel hasar olmadığından emin olmak için kutuyu videoya çektirtip açtırdım. İstanbul'a döndüğümde monitördeki sorun aynı noktada duruyor mu onu kontrol edeceğim ve eğer sorun devam ediyorsa vakit kaybetmeden THH sürecini başlatacağım. Ama süreci başlatmadan önce son bir ikaz olarak İncehesap'a mesaj atacağım ve müşteri hizmetlerini arayıp THH sürecini başlatacağımı, kendilerine son bir kez değişim yapıp yapmayacaklarını soracağım. Olumsuz bir cevap aldığım senaryoda direkt olarak servis raporu, kutu açma videosu, fatura ve ölü piksele dair görsellerle birlikte THH sürecini başlatacağım.

Tecpro'nun verdiği servis raporu:
Eki Görüntüle 2614830

Zaten ikinci defa servisten onarım gördüğü için her değiştirilende tekrar en ufak arıza varsa rahatlıkla ikazına sorunu belirtip Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a fıkrası kapsamında sorunsuz aynısı ile veya aynısı yoksa en yakın bir üzeri ile ücretsiz değişimini istediğini ekleyebilirsin. Bu değiştirilen üründe sorun devam ettikçe hiçbir sınır olmadan sürekli değişim yapılarak ilerler. Fakat seri numarasını bir kenara not etmek istebilirsin, değişim diye önceki ürünü vermemeleri için.

Video gibi materyalleri dosyana eklemek için fiziki olarak bunları teslim etmen gerekecektir. Ya da öncelikle internet üzerinden başvurabiir sonra fiziki başvurduğun yere giderek dosyana bu materyalleri ekleyebilirsin.

fieryz · Bugün 18:02

trustright dedi:
Zaten ikinci defa servisten onarım gördüğü için her değiştirilende tekrar en ufak arıza varsa rahatlıkla ikazına sorunu belirtip Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan Garanti Belgesi Yönetmeliği Üçüncü Bölüm Madde 9/a fıkrası kapsamında sorunsuz aynısı ile veya aynısı yoksa en yakın bir üzeri ile ücretsiz değişimini istediğini ekleyebilirsin. Bu değiştirilen üründe sorun devam ettikçe hiçbir sınır olmadan sürekli değişim yapılarak ilerler. Fakat seri numarasını bir kenara not etmek istebilirsin, değişim diye önceki ürünü vermemeleri için.

Video gibi materyalleri dosyana eklemek için fiziki olarak bunları teslim etmen gerekecektir. Ya da öncelikle internet üzerinden başvurabiir sonra fiziki başvurduğun yere giderek dosyana bu materyalleri ekleyebilirsin.

Bugün test yaptım, fotoğrafını yüklediğim sağ üstteki ölü piksel artık yok ancak monitörün orta alt kısmında ölü piksel var. Ben gerçekten ne olduğunu anlayamıyorum, monitörde herhangi bir değişiklik de yapmamışlar. Seri numarasını da kontrol ettim, monitör aynı monitör. Gerçekten çok enteresan.

trustright · Bugün 18:06

fieryz dedi:
Bugün test yaptım, fotoğrafını yüklediğim sağ üstteki ölü piksel artık yok ancak monitörün orta alt kısmında ölü piksel var. Ben gerçekten ne olduğunu anlayamıyorum, monitörde herhangi bir değişiklik de yapmamışlar. Seri numarasını da kontrol ettim, monitör aynı monitör. Gerçekten çok enteresan.

Kendilerine seri numarasının aynı olduğunu ve değişim yapıldı denmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadığını ilereterek sorunsuz ürün ile tekrar değişimini talep edebilirsin. Eş zamanlı da THH şikayeti oluşturup sorunsuz misli ile değişimini talep etmeni önerirdim.

fieryz · Bugün 18:55

trustright dedi:
Kendilerine seri numarasının aynı olduğunu ve değişim yapıldı denmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadığını ilereterek sorunsuz ürün ile tekrar değişimini talep edebilirsin. Eş zamanlı da THH şikayeti oluşturup sorunsuz misli ile değişimini talep etmeni önerirdim.

Bu lekeler teknik olarak ölü piksel olamaz gibi geliyor bana. Sağ üstteki lekenin geçmesi ve yeni lekelerin ortaya çıkması bunu kanıtlar nitelikte, sonuç olarak biliyoruz ki ölü pikseller kendi kendine kaybolamaz. Ayriyeten tamamen siyah bir arka plan üzerinde dikkatli bakılınca ekranın gösterdiği siyah renginden daha da siyah olan lekeleri görebiliyorum. Bence servis raporunda beyan edilmemesine rağmen monitörün kasası açılmış olabilir ve panel içinde toz, kir sıkışmış olabilir.

Monitör içinde sıkışmış toza dair internette bulduğum bir görsel:

Benim monitörümdeki lekelere ait görseller:

WhatsApp Image 2025-12-05 at 18.41.27 (1).jpeg

WhatsApp Image 2025-12-05 at 18.41.27.jpeg

WhatsApp Image 2025-12-05 at 18.31.17 (1).jpeg

WhatsApp Image 2025-12-05 at 18.31.17.jpeg

trustright dedi:
Kendilerine seri numarasının aynı olduğunu ve değişim yapıldı denmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadığını ilereterek sorunsuz ürün ile tekrar değişimini talep edebilirsin. Eş zamanlı da THH şikayeti oluşturup sorunsuz misli ile değişimini talep etmeni önerirdim.

Üründe değişim yapılmadı, seri numarası aynı dememin sebebi monitör bendeyken mevcut olmayan yeni lekelerin ortaya çıkmasıydı.

İncehesap'tan alınan AOC monitörde ölü piksel çıktı

Ayrıntılı düzenleme

trustright

Hectopat

fieryz

Kilopat

trustright

Hectopat

fieryz

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz