Hakan geçgel
Decapat
- Katılım
- 16 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 2
Arkadaşlar merhaba yurt dışından aldığım A2097 model iphone XS'in garantisini sorgularken şöyle bir şey gördüm çözümü nedir?
iPhone XS Geçersiz Seri numarası hatası
- Konuyu başlatan Hakan geçgel
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 5
- Görüntüleme 4B
zahidbolat
Kilopat
Ürün replika mı? Veya yanlış mı yazdınız? Direk müşteri hizmetleri varsa arayın bence.
- Katılım
- 8 Eylül 2014
- Mesajlar
- 10.174
- Makaleler
- 80
- Çözümler
- 71
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bilgisayar Programcısı
- Profil Kapağı
- 1525088093
Yurtdışından alınan Apple cihazlar artık Türkiye'de garanti kapsamında olmuyor ondan dolayı bu hatayı alıyorsunuz.
Hakan geçgel
Decapat
- Katılım
- 16 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 2
Hayır replika da değil yanlışda yazmadım 1 hafta öncesinde vermiyordu
Ama yurtdışından gelen başka cihazlar da halen görünüyor o neden ki
Sertaç Binli
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bilgi Teknolojileri (IT)
Yurtdışından alınan cihazların Türkiye'de garanti kapsamında olup olmamasının konuyla hiç ilgisi yok. Yani Türkiye'de destek görmeyen model bir cihaza dahi sahip olsanız resmi garanti sorgulama sisteminde satın alım tarihini görmeniz gerekir.
Genellikle yapılan hata şu, Apple sistemi garanti sorgulama sayfasında (BURADA) cihazın IMEI numarasını değil seri numarasını girmenizi istiyor. Dalgınlıkla IMEI numarasını yazıyor olabilir misiniz?
Eğer seri numarasını sorguladığınızda bu hatayı almaya devam ediyorsanız 0216 282 15 11 no.lu AppleCare hattını aramanız gerekiyor. AppleCare hattı bu sorunu azami 48 saat içerisinde çözebiliyor ancak çözülebilmesi için sizden faturanızın bir fotoğrafını çekip göndermeniz talep edilecektir.
