İş Bankası Pazarama.comdan aldığım kulaklık 2. el geldi

isikeren06

Hectopat
Katılım
18 Eylül 2020
Mesajlar
258
Çözümler
2
Yer
Ankara
Merhaba, başlıkta da gördüğünüz gibi Pazarama'dan MF product 0138 (MF Product'ı severim çok alışverişim oldu memnun kaldım) model TWS kulaklık aldım. Kupon verdiği için Pazarama'yı tercih ettim piyasanın 100 150 TL altına ürünü satın aldım. Aldığım mağaza brands point diye bir sayfaydı. Ürün geldi, açarken videoya çektim bir not koymuşlar işte bu ürün taşınırken edilirken kutusu hasar görmüş olup tarafımızca açılıp incelenip test edilip geri konulmuştur diye bunu görünce ben mevzuyu anladım zaten bir açtım kutuyu jelatin vs yok zaten kulaklığı bir aldım dışında problem yok içine baktım kulak koyma yerlerinde pislikler gördüm ve ürünün 2. el olduğunu anladım. Yanına da ürünne ait olmayan bir USB kablo atmışlar. Ayrıyeten kutunun üzerine de bir sipariş numarası ve iade diye yazmışlar yani başkasının iade ettiği malı yollamış elemanlar. Bu kadar da akıllı arkadaşlar. Bir de ürün arızalı sağ kulaklık şarj kesiyor sürekli. Pazarama'yı aradım durumu anlattım dediler iade alamayabiliriz cart curt satıcımıza sormamız lazım cevap beklenecek ona göre yollarsınız falan yahu diyorum ürün kullanılmış + arızalı bu kez de diyorlar hijyen ürünü iade olmayabilir diyorlar.

Lanet olsun kırk yılın başı farklı bir yerden alışveriş yaptım, normalde hep kurumsal veya direkt satıcının kendisinden satın alırım. İnternet sitesi olarak da Amazon, Hepsiburada gibi siteleri tercih ederim bugün kuponla buradan alışveriş yapayım dedim İş Bankası'nın kuruluşu diye ne olabilir ki dedim, pişmanım. Saçma sapan satış yapan kişilere mağazalık veriyorlar koskoca İş Bankası.

Bunlar beni uğraştıracaklar, nasıl bir yol izlemeliyim? Şikayetvar'a yazdım ama henüz yayınlanmadı onu bekliyorum bir de öğrenciyim, başımı kaşıyacak vaktim yok, geri kargoya ver yolla vs derler ise ben uğraşamam artı olarak zaten ürün arızalı kulaklıklar şarj kesiyor ben bu ürünün nesini yollayayım en azından bu adımı geçebilecek şekilde nasıl bir çözüm sağlayabilirim? Bunu yaptıklarına pişman etmek istiyorum. Dalga geçmiş resmen adamlar. Teşekkürler.

Umarım İş Bankası bu gönderiyi görür ve bana para iadesi yapar, temennim. Müşteri ile dalga geçmek bu çünkü. Amazon'un gözünü seveyim en ufak iadelik işimde çoğunda ürünü bile almadan şak parayı yatırdılar. Bide şu rezilliğe bak.
 

Dosya Ekleri

  • IMG20231020172032.jpg
    IMG20231020172032.jpg
    107,2 KB · Görüntüleme: 62
  • IMG20231020172131.jpg
    IMG20231020172131.jpg
    80 KB · Görüntüleme: 61
  • IMG20231020150100.jpg
    IMG20231020150100.jpg
    211,4 KB · Görüntüleme: 34
Son düzenleme:
Seve seve iade alacaklar. Bu tarz tatsız durumlar olmaması için kargoyu ya kurye yanında açıp tutanak tutturun ya da açarken videoya çekin.
 
Hocam tüketici mahkemesine başvurun uzun sürmeyen işlemler hemen geri alırlar videoya almanız iyi olmuş ayrıyetende tekrar arayın mahkemeye vereceğim geri almazsnaız deyin işlemler emin olun hızlanır.
Normal talep açtım yazdım durumu, göreceğiz bakalım. Onun yerine de gittim Amazon'dan aynı kulaklığı aldım. Kalitesi fena değil, hoşuma gitti. İade almazlarsa mahkeme.
 

Geri
Yukarı