teoman.t
Hectopat
- Katılım
- 1 Şubat 2020
- Mesajlar
- 630
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ürünü 25 Nisan'da aldım. Elime 2 3 gün sonra ulaştı ve sorunluydu, dip ses sorunu vardı ve sesler oyunda boğuk geliyordu. İadeye gönderdim, neredeyse 1 hafta UPS Kargo'nun gelip teslim almasını bekledim. Toplu taşıma yasağı olduğundan, en yakın şube yürüme mesafesi olmadığımdan kendim götüremedim.
Ürün servise gitti ve orada incelendi. Yaklaşık 2 hafta sonra bana aynı ürün sorun yok diye geri gönderildi. Kontrol ettiğimde boğuk ses olmadığını, dip ses olduğunu fark ettim ama bu sefer sadece ses gelirken dip ses oluyor. Mesela şarkı oynatınca en kısıkta anlaşılıyor ama şarkıyı durdurunca dip ses duruyor. Corsair'la iletişime geçtim, eğer oluşturabiliyorlarsa iade oluşmuyorsa farklı muadil bir kulaklık ile değişim isteyeceğim. Kulaklık bana geri geldiği andan beri UPS Kargo'yu çağırıyorum ve gelmiyorlar, çağrı kayıtlarımı siliyorlar.
Ayrıca şunu da belirteyim, kulaklığı ben bana nasıl gönderildiyse aynı koli ile bantlayıp gönderdim. Onlar bana ürünün paketi hasarlı geri gönderdiler (ilk servise gittiğinde). Nasıl göndereceğim? UPS Kargo gelmiyor adresime 10 gündür, her gün kayıt açıyorum ama ertesi gün siliniyor. Başka kargo ile göndermeye çalışsam 40 50TL kargo parası alıyorlar, İtopya da bunu karşılamıyor. Ne yapabilirim? Sizce Corsair iade talebi oluşturur mu? Warranty RMA'dan gönderdim.
Ürün servise gitti ve orada incelendi. Yaklaşık 2 hafta sonra bana aynı ürün sorun yok diye geri gönderildi. Kontrol ettiğimde boğuk ses olmadığını, dip ses olduğunu fark ettim ama bu sefer sadece ses gelirken dip ses oluyor. Mesela şarkı oynatınca en kısıkta anlaşılıyor ama şarkıyı durdurunca dip ses duruyor. Corsair'la iletişime geçtim, eğer oluşturabiliyorlarsa iade oluşmuyorsa farklı muadil bir kulaklık ile değişim isteyeceğim. Kulaklık bana geri geldiği andan beri UPS Kargo'yu çağırıyorum ve gelmiyorlar, çağrı kayıtlarımı siliyorlar.
Ayrıca şunu da belirteyim, kulaklığı ben bana nasıl gönderildiyse aynı koli ile bantlayıp gönderdim. Onlar bana ürünün paketi hasarlı geri gönderdiler (ilk servise gittiğinde). Nasıl göndereceğim? UPS Kargo gelmiyor adresime 10 gündür, her gün kayıt açıyorum ama ertesi gün siliniyor. Başka kargo ile göndermeye çalışsam 40 50TL kargo parası alıyorlar, İtopya da bunu karşılamıyor. Ne yapabilirim? Sizce Corsair iade talebi oluşturur mu? Warranty RMA'dan gönderdim.
Son düzenleyen: Moderatör: