İtopya destek hattı rezilliği

GOLDYCK dedi:

21 Eylül'de arkadaşıma aldığımız sistemi İtopya söğütözü şubesinden almamız söylendi montaj işleri vesaire. Biz de bugün alacağımız için destek hattını aramaya çalıştık iki defa başımıza şu olay geldi. 30+ kişi sırası bekleyip 50 dakikadan fazla iki defa telefon başında bekledik. İlk aramada sıra bize geldi ve söğütözü şubesine bağlayacaklarını söylediler beklerken şubemizde çalışanlar şu an size dönüş yapamayacaktır tarzinda bir uyariyla telefon kapatıldı. Tabii ki sinirden küplere bindim. Daha sonrasında tekrardan 30 kişi sıra bekleyip sıra tam bana geldiği sırada telefon kapandı. Şu an sistemimin montajı tamamlandı mi ogrenemiyorum. İnatla acmiyorlar. Ayrıca sistemi almaya metroyla gideceğim o kadar yol gidip belirttikleri tarihte bu sistemi halen alamayacak olmam gibi bir ihtimal de var. Sizce ne yapmalıyım bu ilgisiz firma ile?

Genişletmek için tıkla...

snageX dedi:

Aramak ya da gitmek dışında bir çareniz yok gibi duruyor.

Genişletmek için tıkla...

GOLDYCK dedi:

Arayınca acmiyorlar. Sistemi toparladık bugüne tarih verdiler ancak montajı tamam mı emin değiliz. Bugüne tarih verildi ne yapmam gerek.

Genişletmek için tıkla...

snageX dedi:

Mağazaya gidip teslim tarihiniz buydu neden vermiyorsunuz deyin, hazır değilse de veremezler zaten. Bu kadar aceleci olma sebebinizi anlayamadım fakat bunlar dışında bir şey yapamazsınız daha günün erken saatlerindeyiz mesai bitimine kadar yasal olarak vakitleri var.

Genişletmek için tıkla...

Tearz dedi:

Altyapı çalışmasından dolayı mail atınız diye bir durum paylaşmışlardı. Mailden bilgi almayı deneyebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

snageX dedi:

Mağazaya gidip teslim tarihiniz buydu neden vermiyorsunuz deyin, hazır değilse de veremezler zaten. Bu kadar aceleci olma sebebinizi anlayamadım fakat bunlar dışında bir şey yapamazsınız daha günün erken saatlerindeyiz mesai bitimine kadar yasal olarak vakitleri var.

Genişletmek için tıkla...

519928 dedi:

Reklamdan müşteri memnuniyetine paraları kalmamış gibi.
Beklemekten başka yapacak bir şey yok sanırım.

Genişletmek için tıkla...

Big Sumak dedi:

Arkadasin mesajini okumamissiniz sanirim. Aceleye dair bir tavir yok mesajda. Hazir degilse bosuna yol gidecegim bunu uzaktan ogrenmenin bir yolu yok mu diyor.

Genişletmek için tıkla...

GOLDYCK dedi:

Arayınca acmiyorlar. Sistemi toparladık bugüne tarih verdiler ancak montajı tamam mı emin değiliz. Bugüne tarih verildi ne yapmam gerek.

Genişletmek için tıkla...