İtopya rezaleti

maverickboyy · 3 Haziran 2020

Arkadaşlar selam. İtopya'dan ürünler satın aldım. Ancak ASUS monitör de tam ortasında kırmızı nokta vardı. Sanırım ölü piksel bu. Şimdi yaşadığım sorunları tek tek yazacağım.
İtopya'dan aldıklarım bunlar:
Ekran kartı, kasa, renkli sleve kablo ve PSU.
Vatan'dan aldıklarım bunlar: İşlemci, anakart, RAM ve M.2 SSD.

Şimdi arkadaşlar monitörü açtım direk ortada kırmızı nokta var ve hiçbir şekilde gitmiyor. Ürünü başka bilgisayara taktım onda da aynı şekide kırmızı nokta gözüküyor. Ekran sorunlu gönderilmiş.
İkinci olarak yaşadığım sorun şudur ki Rufus ile USB UEFI Windows kurulumu M.2 SSD'ye yaptım. Kurulumu tamamlayıp PC yeniden başladığında dosyalarınız hazırlanıyor diyerek yüklenme ekranında dönen simge donarak kalıyor öylece. Kaç defa denediysem de çözemedim olmuyor. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum. Anarkart RAM’i destekliyor.

İtopya ile yaşadığım sorun da şu: İtopya'yı aradığımda 60-70 kişi var bekleyin deyip 1 saat beklettiler. Açtılar telefonu ve sorunumu anlattım. Merve hanım konuşurken ölü piksel politikası dedi ve telefon kapandı veya kapatıldı. Üşenmedim bir daha aradım 60-70 kişiyi bir daha bekledim. Merve hanım tekrar açtı bu sefer ben konuşurken telefon suratıma tekrar kapatıldı.
Sinir olmuş vaziyetteyim ve mağazaya gidip camlarını indirebilecek duruma geldim.
Şimdi benim ne yapmam gerekiyor? Tüketici haklarına mı gideyim?

Pikachu.34 · 3 Haziran 2020

Monitörde ölü piksel var derseniz garanti vb bir ton uğraş. Tavsiyem 14 günlük cayma hakkınızı kullanıp, beğenmedim diyerek iade edebilirsiniz. Kabul etmezlerse de THH gidersiniz ama THH kararları maalesef Covid-19 nedeniyle biraz uzayabiliyor.

Ilgaz Bey · 3 Haziran 2020

Bu firmanın sahtekarlık yaptığını her gün paylaşıyorlar, bu kadar post açılıyor ona rağmen niye alışveriş yapıyorsunuz anlamış değilim. 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edin diyeceğim ama bu firma iade alacağa benzemiyor. Servise göndermekten başka çaren yok, suç duyurusunda bulunabilirsin geçmiş olsun. 50 lira ucuz olsun diye başınıza iş alıyorsunuz, monitörü her zaman mağazadan test ederek alın, imkan yoksa kurumsal firmalardan sipariş verin. Mediamarkt, Vatan gibi.

yusuf6554 · 3 Haziran 2020

maverickboyy dedi:
İtopya ile yaşadığım sorun da şu: İtopya'yı aradığımda 60-70 kişi var bekleyin deyip 1 saat beklettiler. Açtılar telefonu ve sorunumu anlattım. Merve hanım konuşurken ölü piksel politikası dedi ve telefon kapandı veya kapatıldı. Üşenmedim bir daha aradım 60-70 kişiyi bir daha bekledim. Merve hanım tekrar açtı bu sefer ben konuşurken telefon suratıma tekrar kapatıldı.
Sinir olmuş vaziyetteyim ve mağazaya gidip camlarını indirebilecek duruma geldim.
Şimdi benim ne yapmam gerekiyor? Tüketici haklarına mı gideyim?

Adamlar bile bile kapatmıyorlar maalesef. 1 saatlik tekil konuşma süresi dolduğu için görüşme operatör tarafından otomatik olarak kapatılıyor. Sabah 9'da ararsanız ulaşabilirsiniz. Ben Salı günü sabah 9'da aradığımda 14 kişi vardı ve 13 dakikada ulaştım.
Fakat İtopya gerçekten bu aralar çok sorunlu. Yarın sabah saat 9.00'da arayın ve görüşün. Yine de sonuç alamazsanız tüketici haklarına başvurun derim.

Brkakrcy · 3 Haziran 2020

Arkadaşım, ölü piksel garantisi yanlış hatırlamıyorsam 3 ve daha fazla ölü piksel olunca geçerli idi, ama şansınızı tekrar deneyin ve yetkili birine bağlanıp yaşadıklarınızı tek tek izah edin, şayet tekrar suratınıza kapatılırsa o zaman tüketici hakları ile görüşün derim.

Jeohsy · 3 Haziran 2020

Bende bugün 2 kere 70 kişiyi bekledim benim de kapandı hala sınırlı şekilde bekliyorum.

Raylvord. · 3 Haziran 2020

Firmanın size bir şekilde destek vermesi gerekiyor en azından geçerli bir açıklama yapmaları lazım tekrardan arayabilirsiniz veyahut İstanbul içerisindeyseniz Firmaya gitmek en garanti çözüm olacaktır diye düşünüyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine başvurun.

maverickboyy · 3 Haziran 2020

Ben ürünü aldığımda sitede böyle bir sıkıntı yoktu. Savcılığa şikayet etsem olur mu ? Dolandırıcılık yerine geçer mi ? Servise göndericem neyse parasını vericem lanet olsun ya. Bilgisayarın donma sorunu neden olur peki ? Anakart üzerindeki pil den olur mu ?

Ilgaz Bey · 3 Haziran 2020

yusuf6554 dedi:
Adamlar bile bile kapatmıyorlar maalesef. 1 saatlik tekil konuşma süresi dolduğu için görüşme operatör tarafından otomatik olarak kapatılıyor. Sabah 9'da ararsanız ulaşabilirsiniz. Ben Salı günü sabah 9'da aradığımda 14 kişi vardı ve 13 dakikada ulaştım.
Fakat İtopya gerçekten bu aralar çok sorunlu. Yarın sabah saat 9.00'da arayın ve görüşün. Yine de sonuç alamazsanız tüketici haklarına başvurun derim.

Senin söylediğin saçmalıktan ibaret, hiçbir firma hatalı ürün sattığı müşterinin yüzüne sıra var diye telefon kapatamaz. Madem çok müşterisi var, personel işe alsın çağrılar birikmesin. Bu kadar çağrı biriktiğine göre batan geminin mallarını satıp kaçacaklar.

Tegwen · 3 Haziran 2020

maverickboyy dedi:
Arkadaşlar selam. İtopya'dan ürünler satın aldım. Ancak ASUS monitör de tam ortasında kırmızı nokta vardı. Sanırım ölü piksel bu. Şimdi yaşadığım sorunları tek tek yazacağım.
İtopya'dan aldıklarım bunlar:
Ekran kartı, kasa, renkli sleve kablo ve PSU.
Vatan'dan aldıklarım bunlar: İşlemci, anakart, RAM ve M.2 SSD.

Şimdi arkadaşlar monitörü açtım direk ortada kırmızı nokta var ve hiçbir şekilde gitmiyor. Ürünü başka bilgisayara taktım onda da aynı şekide kırmızı nokta gözüküyor. Ekran sorunlu gönderilmiş.
İkinci olarak yaşadığım sorun şudur ki Rufus ile USB UEFI Windows kurulumu M.2 SSD'ye yaptım. Kurulumu tamamlayıp PC yeniden başladığında dosyalarınız hazırlanıyor diyerek yüklenme ekranında dönen simge donarak kalıyor öylece. Kaç defa denediysem de çözemedim olmuyor. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum. Anarkart RAM’i destekliyor.

İtopya ile yaşadığım sorun da şu: İtopya'yı aradığımda 60-70 kişi var bekleyin deyip 1 saat beklettiler. Açtılar telefonu ve sorunumu anlattım. Merve hanım konuşurken ölü piksel politikası dedi ve telefon kapandı veya kapatıldı. Üşenmedim bir daha aradım 60-70 kişiyi bir daha bekledim. Merve hanım tekrar açtı bu sefer ben konuşurken telefon suratıma tekrar kapatıldı.
Sinir olmuş vaziyetteyim ve mağazaya gidip camlarını indirebilecek duruma geldim.
Şimdi benim ne yapmam gerekiyor? Tüketici haklarına mı gideyim?

Kesinlik tüketici haklarına git monitörü değiştirmek zorunda değiştirmese de 14 gün içinde iade hakkın var ve daha bir günlük ürüne ölü pixel politikası diyemez o ürün ayıplı maldır ve değişim yapmak zorundadır. Sakin ol haklıyken haksız duruma düşme.

İtopya rezaleti

Ayrıntılı düzenleme

maverickboyy

Centipat

Pikachu.34

Kilopat

Ilgaz Bey

Hectopat

yusuf6554

Megapat

Brkakrcy

Kilopat

Jeohsy

Hectopat

Raylvord.

Kilopat

maverickboyy

Centipat

Ilgaz Bey

Hectopat

Tegwen

Centipat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz