TouchMyFlow
Hectopat
- Katılım
- 31 Temmuz 2021
- Mesajlar
- 1.594
- Çözümler
- 8
Siz kötü niyetli satıcı örneği vermişsiniz. Bizde konuyu açandan bağımsız olarak arşivimizden bulduğumuz bir vakayı paylaşalım istedik ki hep mağdur alıcı olmuyor satıcı da olabiliyor.
Şubat 2022 de satılan ve ambalajı açıldıktan sonra iade edilen ürün. R5 2600 CPU. Açıklama da naklen " ürün kutusunda hiçbir sorun yoktu ancak içerisinden çıkan işlemcinin tüm bacakları yamuktu "
Şimdi kanuna göre müşteri haklı değil mi? Ancak sonuç tahmin edeceğiniz üzere lehimize oldu. Ayrıntılar görselde saklıdır. Dikkatli baktığınızda şeytanlığı ortaya çıkarabilirsiniz.
Müşterilerimiz haklıdır, ancak her zaman değil
Hala neyi kanıtlamaya çalışıyorsunuz gerçekten anlamıyorum. Biz her zaman müşteri haklıdır demiyoruz zaten. İllaki kötü niyetli müşteri de var. Ürünün hasarsız olduğu durumda bile iade almayacağınızı söylediniz yukarıda. Biz de size kanunda yazanı söyledik. Yani sizden kimse hasarlı gelen ürün %100 fabrikasyon hatasıdır demedi. Buradaki sorun firmaların kafasına göre iade politikası uygulaması. MediaMarkt'ın iade koşullarını gösterip kanunun özeti diyorsunız. MediaMarkt ne zamandan beri kanun oldu? Olay tamamen ürünün paketi açıldı yeniden satılabilirliğini yitirdi deyip iade alınmaması. THH kararı aylarca sürdüğü için müşterilerin o sürede yıldırılmaya çalışılmasıdır. Forumu madem o kadar takip ediyorsunuz iade alınmadığı için THH'ye başvurup kazanan sayısız üye görebilirsiniz. Size madde madde yukarıda açıklandı zaten. Teknobiyotik'ten sonra sizi de asla alışveriş yapılmaması gereken sitelerime ekledim.