Jumbum fatura göndermiyor

Herkese iyi akşamlar dilerim, Jumbum web sitesi üzerinden, 19.01.2024 tarihinde Arctic Liquid Freezer II 420 mm ürününü satın aldım. Kendileri sağ olsunlar hem fiyat konusunda, hem sorularımı cevaplama konusunda çok ilgililerdi. Ürün de sıkıntısız elime ulaştı kullanıyorum, fakat bana bir fatura gönderilmedi. Kendilerine faturasını sorduğumda ise 7 gün içerisinde teslim edileceğini söylemişlerdi, hala elime fatura ulaşmadı. Ayrıca bugün WhatsApp yardım hatlarına ulaştığımda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Acaba daha önce Jumbum ile alışveriş tecrübesi olan oldu mu? Yaşadığıma benzer bir fatura sıkıntısı yaşayan oldu mu? Süreç boyunca gösterdikleri anlayış ve ilgiden ötürü yasal yollara başvurmak istemiyorum doğrudan, fakat karşı taraftan herhangi bir geri dönüş alamamak da beni rahatsız ediyor açıkçası.

Sorun yok, faturalar iletildi. Ay sonu işlemleri bazı faturalar manuel kesiliyor gecikme sebebi bundan ibaret

Jumbum süreci çözdü, kendilerine teşekkür ediyorum.